大家好,我是听澜。
加拿大 90% 的企业领导者报告过去一年 AI 带来生产力提升,但部分组织可能关注错误的成功指标。
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衡量 AI 回报不应仅停留在生产力和成本节约,更应包括客户满意度、收益影响、股价变化等触及底线的指标,这样才能释放 AI 潜力推动经济增长,比如生成式 AI 预计能提升加拿大 GDP 近 2%。
生成式 AI 的落地面临现实挑战,许多企业难以看到其价值。59% 的受访者认为数据是主要障碍,51% 提到遗留系统整合问题。
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此外,计算能力不足也是瓶颈,加拿大 AI 基础设施全球排名第 23 位,中小企业受影响更大,难以负担生成式 AI 所需的巨大计算资源。
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加拿大政府推出 24 亿加元的 AI 战略,推动 AI 在农业、医疗、清洁能源等领域的应用。计划到 2030 年创造 25 万个 AI 相关岗位。
政府还投资超算和数据中心,试图解决计算能力不足的问题,并启动 AI 使命计划,首期投入 2 亿加元改善国民健康状况。
同时,政府推动全民 AI 培训,覆盖 100 万高等教育学生,提升 AI 素养。
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人类在 AI 中仍扮演关键角色。组织应让人类参与流程前后端,AI 处理中间自动化,人类提供护栏和检查,聚焦 AI 无法完成的任务如提升客户体验和效率。
模型选择上,采用闭源与开源混合模式,闭源适用于大型转型,开源补充平衡成本与效率。
加拿大 96% 的领导者希望 AI 受本国法律治理,政府正推动相关立法,确保数据隐私和安全,优先保障 AI 系统在加拿大法律框架下运行。
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未来,加拿大需加速数据基础建设和系统整合,解决遗留系统问题,才能充分发挥 AI 的业务价值,实现从生产力提升到经济增长的跃迁。
同时,企业应从小规模试验开始,逐步扩展 AI 应用,避免盲目投入,确保 AI 回报真正触及底线。
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