江苏
近日，上海市公安局宝山分局杨行派出所的90后社区民警陈嘉文因为一次关于“大盘鸡里该不该放土豆”的调解意外火了。
事情的起因说起来也很出人意料：一名顾客在餐馆点了份大盘鸡，上菜后发现大盘鸡里有土豆，而他认为正宗大盘鸡里绝不该放土豆。而且，店里另一道土豆烧鸡块仅售38元，“加了土豆的大盘鸡”却要68元。整整30元的差价，报警人觉得这属于“欺诈”行为，直接拨了报警电话。
接警赶到现场的，便是上海市公安局宝山分局杨行派出所的民警陈嘉文。面对情绪激动的报警人，他先安抚对方情绪。等对方平复些，再结合法律定义逐条解释：
法律上的欺诈，是虚构事实、隐瞒真相来谋取不当利益。但大盘鸡放不放土豆，没有法定的统一标准，每家店都有自己的配方做法，这属于店家的口味特色，算不上“虚构事实”。此外，菜单明码标价挂在显眼处，下单属于自主消费行为，够不上“欺诈”。
法理讲完，陈嘉文又顺势递上情绪的台阶：“我懂你的感受，期待的菜端上来不符合预期，换谁心里都不痛快。如果你对这道菜还是不认可，我可以当沟通桥梁，跟老板再协商。如果你对结果依然不认可，也可以之后通过12315消费者热线维权。”一旁的老板见状也主动退了一步，愿意免收这道大盘鸡的钱。
双方各退一步，报警人也同意了调解方案。让在场人都有点意外的是，最后报警人还是把整盘大盘鸡都吃完了，临走还特意跟陈嘉文念叨：“你可得跟老板说说，让他去新疆调研一下，正宗大盘鸡哪有放土豆的！”
这场因土豆而起的纠纷，只是陈嘉文日常处置的诸多警情里的一个小小缩影。对他而言，处置纠纷从来不是简单评判对错，只有换位思考，将情理法融入每一次现场调解和处置，才能守护社区的烟火气与安全感。
采访里他还说起过另一件让他印象深刻的警情：“曾接到过一个报警，说路边停靠的车里有外星人。赶过去才发现，其实是车里放了个造型逼真的外星人玩偶。”
陈嘉文坦言，每一通报警都必须认真对待，是因为不能排除另一种可能
“有时报警人可能身处危险场景，不便直接明说，会用这类不寻常的描述暗示我们。所以我们必须赶到现场查证，绝不能漏掉任何一次潜在的险情。”
民警陈嘉文的暖心执法，让网友们纷纷留言点赞
至于“大盘鸡里到底要不要放土豆”这个话题的热度也未减，网友们纷纷加入讨论。
支持有土豆的网友直接指出：“土豆和宽面条吸收了大盘鸡的汤汁以后味道非常好”“大盘鸡没有土豆和面条就不好吃了，鸡块反倒是搭头”……
坐标新疆的网友也来了：“昨天才吃过，新疆沙湾杏花村大盘鸡，就是有土豆”；“看我ip，不放土豆的叫辣子鸡、东乡鸡、八块鸡，但一定不能叫大盘鸡，大盘鸡吃的就是土豆熬烂汤汁拌面！”
还有网友码字为大家科普了一番
但似乎网友也有不同意见
也有网友中肯地表示，“不喜欢吃土豆也可不放”，毕竟“没有绝对标准”~
来源 | 警民直通车-上海、新闻坊、新闻晨报
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