湖北
老父亲也要用手机买票
我爸今年六十出头,用智能手机没问题,刷短视频、看新闻、微信聊天都行。但一到要花钱的App,他就有点发怵。生怕点错了,钱没了。每次他要点什么付款按钮,都会先把手机递给我,说:“你帮我看看,这个能不能点?”
上周他要去海南看我姑姑,让我帮他买机票。我想着正好教他自己在国航App上操作,以后出门方便。他说行,但有个条件:我必须全程看着他点。他说:“你站旁边,我看着你操作一遍,下次我自己来。”
我们坐在客厅沙发上,茶几上放着他的老花镜和一保温杯茶水。我把他的手机接过来,先帮他更新了国航App,然后打开登录界面。他看着我输密码,嘴里念叨:“这App怎么又变样了。”
他的卡是双标卡
我爸从钱包深处掏出一张卡,卡面一边是银联标志,另一边是VISA标志。我问他这是什么卡,他说单位早年办的,既能刷人民币,也能在国外刷外币,一直当主卡用。我翻过来看了看,卡角已经有点磨损,背面的签名都快糊了。
这就是典型的双标卡。银联+VISA或者银联+Mastercard,一张卡有两个通道。我爸之所以一直用它,是因为以前出国旅游的时候,这张卡可以直接刷外币,不用额外换卡。久而久之,他就把它当成唯一的信用卡。
我一开始也有点不确定这种卡能不能在国航App里绑定。毕竟现在App里绑卡,很多时候只认银联单标卡。双标卡虽然银联通道也能走,但一些线上支付系统识别起来可能会出错。我把卡接过来,在国航App的“支付管理”里点“添加银行卡”,输入卡号。系统识别出来是信用卡,让填有效期和安全码。我爸念,我输。
一步步教他
绑卡过程中,我爸一直站在我旁边看。他担心地问:“这种老卡能用吗?会不会不支持?”我说先试试,不行再换我的卡。他点点头,但眉头还皱着。
输完信息,银行发了验证码到他手机上。他老花眼,把验证码念了两遍我才输对。六位数字,他一个数字一个数字地念,念到中间还要停下来确认。然后Apple Pay弹出一个确认窗口,问是否把这张卡添加到钱包。我点了“添加”,又让他按了一下侧边按钮确认。屏幕显示“卡片已就绪”。
我爸凑近看了看,说:“这就好了?”我说好了。他还有点不信,又问了一遍:“真不用去银行开通什么吗?”我说真不用,银行这边验证过了,手机也验证过了。
买张机票试试看
为了让他放心,我当场用这张双标卡在国航App上买了一张北京飞海口的机票。选航班、填信息,到支付页面,选了Apple Pay。手机震动,我让我爸自己把大拇指放到Home键上——他用的是带Touch ID的老款iPhone。
“叮”一声,支付成功。我爸愣了一下,然后笑了。他说:“比我以前去售票点买票还快。”以前他买机票,要坐车去市区售票点,排队、填单子、刷卡,来回大半天。现在他坐在沙发上,几分钟就搞定了。
我还让他自己操作了一遍退票流程,当然不是真退,是走到确认那一步停住。他学得比我想象中快,嘴里虽然还在念叨“这玩意儿真神”,但手上已经能跟着步骤点了。
不是技术难,是需要有人陪一下
我爸不是学不会,他只是不喜欢在一个陌生的界面上独自做决定。有人陪着他点一遍,他就能记住。后来他自己在App上选了座位,还学会了看航班动态。出发那天,他骄傲地给我发微信:“登机口变了,App通知我了。”
那天他给我姑姑打电话,特别得意地说:“我这次机票是自己在手机上买的,用那个什么苹果支付。”
我在旁边听着,觉得他这句“什么苹果支付”比任何广告词都真实。对他来说,这个功能叫什么名字不重要,重要的是他终于不用再麻烦别人帮他买票了。
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