河南
一直以来，消防救援人员都是大家心目中的英雄，只要他们出现，大家的心就有了底。但现实却很残酷，近日，连云港母女被困视频令人绝望，大家更多的是对消防救援不力的遗憾和愤怒。
7月27日早晨，连云港东方领秀小区内一栋高层建筑5楼的一个房间起火，家中浓烟滚滚，楼道被浓烟封死。无奈之下，年轻女子只能带着年幼的女儿从窗户逃生，两人从窗户爬出后，被困在仅有几公分宽的窗沿上，母亲一只手扒着窗户，用两只腿固定在孩子，苦苦等等救援。
接到报警后，消防人员迅速赶到现场，消防车就停在起火楼栋的旁边，消防人员架起高压水枪对准起火位置喷水降温。真个救援过程持续了近30分钟，但令人不解的是，按理说女子被困楼层并不算高，距地面也就不到20米的距离，无论是用消防云梯，还是从4层救人，都有很大机会。
但令人遗憾的是，全程并没有发现有人帮被困母女脱困，期间水柱两次扫过母女身体，女子坐立不稳，尝试向下挪动寻找立足点时，可能是墙面遇水打滑，也可能是体力不支，最终母女两人双双坠楼，受伤严重被送到医院治疗。
事发后很多人为母女的处境感到绝望，不少人质疑消防人员不作为，哪怕是在楼下撑起床垫缓冲一下，母女本可以有机会不受重伤。
网络上有自称是被困母女家属的网友称母女两人因伤情过重相继离世，但官方回应母女被转到其他医院进行深度治疗，具体情况不明。当地街道办回应称，目前消防、街道、物业多部门已成立专项工作组，对火灾起火原因和事故经过进行全面调查取证，并全程跟进伤者的救治工作，同时在辖区所有小区开展消防安全排查，杜绝同类隐患再次发生。
对火灾原因进行调查是应有之义，但这次网络舆论的核心并不是火情本身，而是消防救援过程的不作为。大家难免把自己代入，对母女两人的绝望深深共情。有网友指出，即便是没有救援能力的街坊邻居，也完全可以在楼下用床垫或者床单来接应，不至于让母女坠楼硬着陆造成严重伤害。
还有网友指出，消防人员每次救援时都会对现场进行隔离，不让其他人入内，但在力量不足的情况下，也容易失去救援机会。比如不久前晋江鞋厂火灾时，就有路过攀岩爱好者徒手爬上宿舍外墙，用头撑开防盗网，成功救下一对夫妻。
面对社会的质疑，连云港方面还没有进行回应。当地应急管理局回应媒体时，一句“等待宣传部出具公告，这边不太清楚”，更是让不少网友批评态度冷漠，推诿责任。
当然，消防救援有自己的规范和流程，有他们的专业判断，不能仅从结果来对其进行指责。但面对公众的质疑，消防部门需要拿出有说服力的解释。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
