违规开展“内推收费”、未经许可开展网络招聘服务……武侯区曝光一批人力资源市场乱象典型案例

为深入规范人力资源市场秩序，切实维护劳动者合法权益，武侯区近期扎实开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动。此次行动由区人社局牵头，联合区行政审批局、区市场监管局、区公安分局，共同发布《武侯区整治职业中介乱象工作指引（试行）》，进一步强化部门协同联动，凝聚监管合力。同时，建立健全线索分级移送机制，对各类违法行为做到从快从严查处：对涉嫌虚假宣传、通过登记住所无法联系等违法线索，及时移交区市场监管局依法处理；对涉嫌诈骗等违法犯罪行为，坚决移送公安机关立案侦查。

专项行动开展以来，武侯区已依法严厉查处了一批违规从事职业中介、无证无照经营、违规收取费用等典型违法案件。现向社会公开发布一批典型案例，旨在警示各类市场主体必须依法持证经营、诚信守法开展业务，同时也提醒广大求职者增强风险防范意识和自我保护能力。

如求职者在求职过程中合法权益受到侵害，请务必保留好合同、转账凭证、聊天记录等相关证据，及时向人力资源和社会保障部门投诉举报；如发现涉嫌违法犯罪行为，应立即向公安机关报案，依法维护自身合法权益。

案例一

武侯区某人力资源有限公司违规开展“内推收费”案

基本案情

武侯区某人力资源有限公司在未取得人力资源服务许可证的情况下，擅自收集某上市公司官网公开发布的招聘信息，对外宣称可为求职者提供“内部推荐”服务，并承诺“保证通过面试、确保入职”，与求职者签订所谓“内推协议”，收取高达2万元的“介绍费”。后该求职者发现相关岗位已在上市公司官网下架，怀疑受骗，而该公司仅退还1万元，剩余款项拒绝退还。

处理结果

武侯区人社局依法立案调查后，认定该公司未取得合法资质从事职业中介活动，并以“内推”名义收取高额费用，违反了《人力资源市场暂行条例》《人力资源服务机构管理规定》等相关法规。执法部门依法责令该公司限期退还剩余1万元“介绍费”，同时责令其立即停止一切职业中介活动，依法送达《行政处罚告知书》，拟对其违规开展职业中介活动行为作出行政处罚。

警示提醒

任何宣称“央国企内推”“事业单位内推”“保过入职”等招聘信息均为虚假宣传，广大求职者务必保持高度警惕，勿信“内部渠道”，正规用人单位招聘均通过官方平台或公开程序进行，不存在所谓“内部指标”或“付费保过”途径。选择官方渠道，求职应优先选择用人单位官网、政府公共就业服务平台等正规途径获取招聘信息。强化证据意识，如确需缴纳相关费用，务必签订书面合同、索取正规发票或收据，并妥善保存聊天记录、转账凭证、岗位承诺等书面材料。及时维权举报，一旦发现涉嫌违规收费或虚假招聘行为，应立即向属地人社部门投诉举报，依法维护自身合法权益。

案例二

武侯区某人力资源有限责任公司四川分公司违规开展人力资源服务案

基本案情

武侯区某人力资源有限责任公司四川分公司通过“抖音”平台转发央企、国企的招聘信息。经查，该公司在发布相关招聘内容前，未取得用人单位授权委托，且所发布信息存在岗位名称、任职要求、工作地点等关键要素缺失、未注明转载来源等问题，严重影响了招聘信息的真实性和完整性。

处理结果

武侯区人社局依法约谈该公司负责人，并下达书面整改通知书，责令其立即下架所有违规招聘信息。同时，要求该公司建立健全内部管理制度，完善信息发布审查机制和投诉处理流程，确保后续经营活动合法合规。目前，该公司已按要求全部下架相关违规招聘信息。

警示提醒

《人力资源市场暂行条例》第二十九条明确规定，人力资源服务机构发布供求信息，应当建立信息发布审查及投诉处理机制，确保信息真实、合法、有效。未经授权转载并发布央国企招聘信息，不仅违反法规要求，更可能误导求职者，扰乱正常招聘秩序。广大求职者应提高警惕，切勿轻信社交平台上无官方授权来源的央国企招聘广告，此类信息背后往往隐藏着收费陷阱、虚假承诺甚至诈骗风险。建议求职者通过企业官网、政府公共就业服务平台等正规渠道获取招聘信息，切实维护自身合法权益。

案例三

武侯区某商务信息咨询有限公司未经许可开展网络招聘服务案

基本案情

武侯区某商务信息咨询有限公司在未取得人力资源服务许可的情况下，擅自开展网络招聘服务活动。该公司通过自建网站，广泛收集各类兼职、实习岗位信息，并对外发布“校园兼职”“大学生实习”等招聘信息，为在校大学生提供实习、兼职岗位推荐服务，实质上已构成职业中介行为。

处理结果

该公司行为违反《人力资源市场暂行条例》《人力资源服务机构管理规定》《网络招聘服务管理规定》等法规。执法部门依法责令该公司立即下架全部招聘信息，暂停一切与职业中介相关的经营活动，并下达行政决定，明确其在取得合法资质前不得继续从事网络招聘服务。引导该公司按法定程序申请办理《人力资源服务许可证》及《人力资源服务备案证》，以促使其合规经营。

警示提醒

网络招聘服务属于人力资源服务的重要组成部分，必须依法纳入监管。任何单位或个人未取得相应许可，均不得擅自开展职业中介活动或发布招聘信息。网络空间绝非“法外之地”，市场主体应严格遵守法律法规，确保持证经营、信息真实、授权合规。广大求职者也应增强防范意识，通过正规渠道获取招聘信息，共同维护健康有序的人力资源市场环境。

暑期求职注意事项：

选择正规渠道

学校就业指导中心、正规招聘网站、政府部门举办的公益性招聘会；本地实体门店直招；尽量实地考察门店环境；不盲信私人发布、留言内推的零散招工信息。

核验资质

确定暑期兼职前，可以通过国家企业信用信息公示系统、信用中国、中国执行信息公开网等官方平台，了解企业工商注册信息、经营状态和口碑评价，及时避坑“黑中介”。

留存书面约定，明确岗位信息：工作地点、工作内容、上班时长、小时薪资、发薪时间、离职结算方式。禁止设置“试用期无报酬”“未满X天不予支付”等违法条款。双方确认后书面留存。聊天记录、考勤打卡记录、工作照片全部保存好，不要删除。

强化个人防护

暑期兼职，不要随意泄露身份证、银行卡、手机号、短信验证码等核心个人信息，不向陌生平台提交实名资料。求职、上岗全程告知家长、老师行踪。一旦发现疑似诈骗线索、遭遇薪资拖欠或权益受损等情况，及时保存证据，联系家长、学校寻求帮助，向劳动保障监察部门投诉举报或向公安机关报警，依法维护自身合法权益。

案例四

四川某人才服务有限公司未经许可从事职业中介活动案

基本案情

四川某人才服务有限公司在未取得人力资源服务许可证的情况下，通过抖音平台转发银行、中央企业及国有企事业单位等官方网站发布的招聘信息。经查，该公司既不具备职业中介法定资质，亦未获得相关用人单位授权，其行为已构成未经许可从事职业中介活动、违规发布网络招聘信息。

处理结果

成都市武侯区人力资源和社会保障局依法立案调查后，认定该公司违反《人力资源市场暂行条例》《人力资源服务机构管理规定》《网络招聘服务管理规定》等相关法规，遂责令其立即删除全部已发布信息，并作出责令停止从事职业中介活动的行政决定。同时，引导该公司按法定程序申请办理《人力资源服务许可证》及《人力资源服务备案证》，以规范其后续经营行为。

警示提醒

根据《人力资源市场暂行条例》《人力资源服务机构管理规定》《网络招聘服务管理规定》等法律法规，任何单位或个人未经许可，不得从事职业中介活动、不得擅自开展网络招聘服务。人力资源服务机构必须依法持证经营，发布招聘信息应取得真实、合法的授权来源。各市场主体应以此为鉴，严守法律底线，共同维护公平有序的人力资源市场秩序。