北京
人民网海口7月30日电 (记者牛良玉)7月30日，海口国家高新区管委会与海南国际仲裁院、海口市秀英区人民法院、共同签署《商事纠纷多元化解与信息共享机制合作备忘录》。
签约仪式现场。人民网记者 牛良玉摄
据悉，此次合作深度依托“企业之家”综合服务阵地，充分发挥企业秘书常态化一线联络优势，创新构建“园区+法院+仲裁+商事调解”3+N联动治理模式，着力打造前端合规预防、中端多元调解、后端司法裁判一体化商事纠纷全链条处置体系，推动法治化营商资源下沉园区、法治服务关口全面前移，从源头降低企业维权时间成本、经营损耗。
作为护航企业稳健发展的重要创新举措，海口国家高新区将联动秀英区人民法院在园区设立智慧共享法庭，把司法服务直达企业“家门口”，就近开展法律咨询、诉前调解、线上开庭等服务，推动涉企纠纷“园区事、园区办”。此外，园区还将联合秀英法院、海南国际仲裁院常态化开展订单式法治培训、企业合规巡诊、上门走访调研，向生物医药、高端制造等主导产业普及商事法律规范，引导企业健全内部合规管理制度，在项目洽谈、合同拟定、业务拓展等经营前端优先选用调解、仲裁等低成本非诉讼争议解决路径，持续从源头压降增量诉讼。
活动现场。人民网记者 牛良玉摄
多年来，海口国家高新区将“企业秘书”机制作为优化营商环境的“关键一招”，深耕生物医药等主导产业，针对其研发周期长、监管要求高、专业性强等特点，精心打造了一支懂产业、通政策、精审批、悉市场的专业化“产业企业秘书”团队。该团队已为企业提供从落地、建设到投产、拓展的“全生命周期”精准服务与“陪伴式”成长支持，在日常运营中切实破解了诸多发展堵点。在此基础上，依托此次合作，这支专业团队再度“提质升级”，将服务触角延伸至商事纠纷多元化解领域，让园区企业“足不出园”即可获得高效调解支持，为营商环境优化注入了新的源头活水。
活动现场，7名“企业秘书+调解员”专业服务团队成员正式受聘，他们将以企业联系“吹哨员”和诉求“第一接收人”的身份，扎根一线开展常态化走访对接，在日常服务中嵌入法治体检与合规指引，动态捕捉矛盾苗头、排查风险隐患，第一时间归集企业法律需求和合规诉求，推动涉企风险早发现、早预警、早干预、早化解。
聘书颁发仪式现场。人民网记者 牛良玉摄
过去，企业遇到商事纠纷，往往需要多方奔走、自行寻求法律渠道解决；如今，依托海口国家高新区“园区+法院+仲裁”商事共治新格局和“企业秘书+调解员”专业团队，企业通过“企业之家”平台即可一站式反映诉求、咨询合规问题。园区统筹对接多方专业力量，推动矛盾化解端口前置，最大限度实现商事纠纷就地调处、源头化解。
海口国家高新区相关负责人表示，此次三方联动合作，是深化“企业之家”建设、延伸企业全生命周期服务链条、推进诉源治理的关键举措。下一步，园区将持续锚定企业实际需求，用好用足商事纠纷多元化解协作机制，不断丰富“企业之家”合规指导、风险预警、纠纷调处等增值服务功能，全力搭建低成本、高效率、一站式的涉企法治服务通道，着力构建稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境，为园区企业高质量发展保驾护航，助力海南自贸港建设。
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