北京
Xbox技术主管Scott Van Vliet周一发声，将一次持续约20小时的服务中断定性为“不可接受”。令他本人感到恼火的是，这次故障竟然波及了本不应受影响的实体光盘游戏用户。
Van Vliet在一份声明中解释，问题出在许可校验环节。当服务器遭遇中断时，系统无法正确判定玩家是否有权运行某款游戏，这个授权验证故障直接把一批光盘玩家也挡在了门外。“我们正在调查有关部分玩家在服务中断期间无法如常使用光盘访问游戏的报告，”他说。
但他随后强调了一个关键设计原则：“基于光盘的权利检查，不应该阻止玩家访问他们已经拥有的游戏，这是产品设计的基本逻辑。”Van Vliet向The Verge表示，团队将在后续的更新包中推送一项修复程序，杜绝此类问题再次出现。
这次宕机恰逢PlayStation Network在周五同样陷入数小时的瘫痪。连续的事故，为游戏圈关于“纯数字化未来”的焦虑情绪又添了一把火。在Van Vliet的社交帖文下，一位用户评论道：“我认为这凸显了让消费者真正拥有数字游戏的重要性。如果游戏机要走向纯数字化，那么像今天这样把人锁在自己已购内容之外的事情就不该发生。”
这种集体不安有着非常现实的行业背景。6月，Rockstar Games宣布备受期待的《GTA 6》实体版将不再包含游戏碟，取而代之的是一串数字下载兑换码。任天堂近年也开始力推“游戏密钥卡”，这种实体卡带仅作为下载凭证，并不承载游戏本体数据。更早的时候，索尼公布了一项外部计划：从2028年1月起，不再发行新的PlayStation实体光盘游戏。虽然玩家仍能在商店买到包装盒，但里面装的同样是数字兑换码。
消费者权益组织“停止杀死游戏”（Stop Killing Games）的联合创始人Scott Ross在Rockstar公布消息后直言：“问题在于，业界在停止支持后就把游戏关停的劣迹实在太多了。玩家对很多大发行商的信任早已荡然无存。”在他看来，光盘本身缺失并非问题的根源，更像是某种更大规模、且对消费者极其不友好的商业惯例所暴露出的症状。Windows Central执行主编Jez Corden也对索尼停止销售实体游戏的决定发表了评论。
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