九卦 | 字节发内部信：整合ToB战线：豆包“吞下”飞书，销售体系归入火山引擎

来 源 | 九卦金融圈综合

2026年7月30日，字节跳动内部的一封邮件，掀起了其ToB业务史上最大规模的风暴。这封由公司高层签发的内部信，正式宣告了飞书、豆包与火山引擎三大业务板块的深度重组。

这不仅是一次简单的组织架构调整，更像是字节跳动在AI竞赛窗口期急剧收窄、竞争对手加速卡位的双重压力下，一次战略重心的大转移。

根据凤凰网科技获取的内部邮件信息，此次调整的核心逻辑在于“集中”与“打通”。在产品层面，飞书产品团队与豆包产品团队将合二为一，成立全新的“豆包产品团队”，由豆包原负责人赵祺挂帅，而飞书负责人谢欣则转向赵祺汇报。这一变动在内部被视为豆包在战略层级上的一次跃升，飞书的产品研发线将全面融入以AI为核心的豆包体系，意味着字节跳动在办公场景的AI化上不再犹豫，直接让AI来主导产品的演进方向。

而在商业化的落地层面，变动同样大刀阔斧。飞书的市场、销售、客户服务团队将与火山引擎团队整合，组建一个名为“创造力服务平台（Creativity Service Platform）”的统一ToB GTM组织。这个新实体将全权负责字节跳动旗下MaaS（模型即服务）和SaaS（软件即服务）等所有云服务的市场推广与客户服务工作，由火山引擎负责人谭待统领全局，飞书销售负责人林婵及战略市场负责人史志隽均向谭待汇报。至此，字节跳动B端业务的“大一统”格局初现雏形。

这场重组的直接推手，是字节跳动在AI办公赛道上面临的严峻竞争态势。过去一年，国内大厂在AI应用上的“内部赛马”策略正迅速被“入口争夺”所取代。

易观在2026年第二季度发布的报告显示，国内桌面端AI办公智能体市场正以惊人的速度爆发，仅6月份主要产品的合计访问量就突破了6000万次。其中，腾讯WorkBuddy以超过2000万的月访问量一骑绝尘，其领先优势甚至超过了第二、三名之和。

尽管字节跳动的Trae国内版以上千万次访问量位居次席，但Trae作为一款面向开发者的AI编程工具，其在通用办公场景的覆盖力无法与WorkBuddy直接抗衡，与榜首的差距更不容忽视。与此同时，阿里火速将旗下多款Agent产品整合为“千问办公”交由钉钉掌舵，该产品于7月27日前后正式上线；华为则凭借鸿蒙系统让小艺成为了全场景的统一入口。在对手们火速将牌摊在桌面上时，字节跳动已经失去了按部就班的时间窗口。

更深层的原因，则来自商业化闭环的迫切需求。豆包在C端市场的成绩单无疑耀眼——超过3.82亿的月活，让它成为国内大模型应用当之无愧的王者。然而，巨大的流量背后是更为巨大的算力成本黑洞。尽管此前有市场传闻称字节跳动2025年净利润同比下滑超过70%，但这一数据被指受国际会计准则下优先股、期权成本等非经营性因素影响。抖音集团副总裁李亮在4月已公开澄清，该口径不反映公司实际运营情况，剔除相关会计因素后，公司整体营收与利润仍保持增长。然而，高额的AI基础设施投入所带来的成本压力，在业内仍被普遍视为字节必须加速ToB商业化变现的深层动因——其2026年的AI基础设施资本开支已上调至惊人的2000亿元量级。

如何将C端的AI势能转化为可持续的商业模式，已成为决定这场AI马拉松能跑多远的关键。而对比之下，飞书却展现出了扎实的商业化能力。据《财经》之前报道，飞书2025年营收已超过30亿元，2026年二季度ARR（年化经常性收入）同比增长超过100%，新增客户中九成同步采购了AI产品。这一数据表明，其商业化通道已得到市场初步验证。

因此，此次整合的战略意图便呼之欲出：字节跳动正在将豆包领先的AI能力、飞书深厚的办公场景积淀以及火山引擎的云服务通道这三者强行拧成一股绳，试图用已经验证的B端商业化路径来承载C端的AI技术红利。

据了解，由飞书产品团队深度参与开发的豆包企业版已在部分客户中开启内测。该版本不仅具备通用AI生产力工具的能力，更原生集成了飞书的文档、表格、会议、群聊等全场景生态，并辅以完善的企业级数据隔离与权限管控体系。这标志着字节跳动不再试图在办公软件之外重新造一个独立的AI应用，而是直接让AI原生地生长在用户每天都在使用的工具之中。

通过让豆包大模型在企业办公场景中被高频调用，字节跳动期望构建起一个“使用越多、模型越懂企业、用户越离不开”的正向数据飞轮。这不仅仅是争夺AI应用的市场份额，更是在争夺AI时代个人和企业调用数字世界的默认入口。当AI开始直接完成工作时，谁掌握了云、模型、数据、工具与用户的完整闭环，谁就有可能成为下一个时代的操作系统。

不过，组织整合只是第一步，如何让飞书、豆包和火山引擎背后不同的团队文化、产品逻辑和客户关系真正融于一体，才是对字节跳动管理智慧的巨大考验。

可以确定的是，由腾讯、阿里、字节主导的这场AI办公入口的寡头争战，才刚刚进入白热化阶段。（图片由AI生成）