上海
当前，随着数字经济蓬勃发展，商品真伪问题已成为制约消费市场健康发展的核心痛点。行业内各平台鉴别标准不一、技术规范各异，既影响了消费者对鉴别结果的信任度，也制约了行业整体服务水平的提升。
近日，由中国标准化研究院（简称标准院）主办、得物App承办的鉴别服务经验交流会暨国家标准研讨会在得物超级品质保障中心召开，并就行业首个国家标准《消费品鉴别服务通用指南》进行专题讨论。
据悉，该国家标准由标准院与得物App联合起草。与会专家认为，这一国家标准的深入推进，将为国内消费品鉴别行业的规范发展提供权威指引。
在质量强国建设的大背景下，得物App首创“先鉴别，后发货”服务模式，满足消费者“买到好货、买到真货”的核心诉求，超6亿的用户规模与高频的正品消费需求，为得物在消费品鉴别领域积累了丰富的实战经验。
在参与行业标准化建设的过程中，得物App凭借前沿创新和专业的实践积累，持续为行业输出鉴别规范。
此前，平台先后联合中国质量检验协会、中检集团、国检中心等权威机构，推出国内首个“鞋类鉴别团体标准”、首个“化妆品鉴别团体标准”和首个“钟表鉴定团体标准”，分别填补了鞋类鉴别、化妆品鉴别、名表鉴定的标准空白。这些先行探索，为如今起草国家标准奠定了坚实基础。
丰富的实践经验与标准输出，直接源于得物App庞大的服务规模与真实的消费场景。最新数据显示，得物鉴别服务总量已近16亿次，日均在线鉴别突破3.5万次，覆盖鞋类、美妆、钟表、酒水、箱包等26个类目、3000余个品牌。从高频刚需的鞋服箱包，到小众品类的球星卡、明星签名，再到宠物、植物、雪茄、滋补药材等新兴品类，得物均建立了系统化的鉴别研究能力，这也为国家标准制定提供了应用场景和技术参考。
专业鉴别与庞大规模的背后，是得物App超十年在人才、技术、硬件三大维度的持续投入。为了做好商品的鉴别查验，得物App搭建了全球领先的商品研究团队和一线鉴别团队。在团队建设上，一名专业鉴别师从入门到熟练上岗，需经过系统培训和多轮严格考核，通过拆解大量正品样本，精准掌握不同商品的用料、工艺等鉴别要点；在技术研发上，率先探索AI技术在鉴别领域的应用，构建AI鉴别体系，目前AI鉴别结果与专家鉴别结果吻合度在99.9999%；在硬件建设上，建成拥有CNAS和CMA双资质认定的鉴别实验室，正品样品库覆盖超过10万件商品。团队通过资料收集、数据对比、样本拆解、仪器检测等，为每件商品形成鉴别研究报告与鉴别标准档案。
随着鉴别技术与经验的沉淀，得物的鉴别能力不仅服务于平台自身，也逐步开放给行业和社会。得物多名鉴别师获聘中国出入境检验检疫协会“奢侈品检测鉴定专家”，协助海关、公安机关完成奢侈品鉴定工作。
此外，得物已与中国海关科学技术研究中心、中国出入境检验检疫协会、中轻检验等十余家国家级权威机构建立深度合作，并与“鉴定国家队”中检集团联手成立鉴别联合研究团队，同时作为中消协首家鉴别技术支持单位，共同推动鉴别技术发展与标准体系建设。中国出入境检验检疫协会会长张琛表示，“得物App在鉴别领域的专业积累和实践经验，为国家标准制定提供了重要的技术支撑。”
未来，得物App也将持续发挥标杆引领作用，深化与权威机构的合作，推动鉴别技术创新与标准完善，助力质量强国建设，让每一次消费都成为提升生活品质的美好体验。
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