山西
为拉近与社区居民距离，深耕社区金融服务场景，常态化开展金融知识普及与消费者权益保护工作，切实将普惠金融与暖心消保服务送到群众家门口，7月25日，民生银行太原兴华街社区支行走进赞城小区，联合东社派出所、赞城第一物业开展“乐享生活·汇聚市集”邻里主题活动，本次活动氛围浓厚、覆盖面广，累计吸引近1000名社区居民参与，真正实现金融服务走进群众、融入生活。
本次社区市集内容充实、形式新颖，兼具趣味性与便民性。活动特邀黄河艺术团小朋友登台带来精彩文艺表演，生动活泼的节目轮番上演，引得居民纷纷驻足观看，现场人气满满、氛围热烈。活动现场设置趣味游戏打卡、邻里跳蚤市场、集章兑礼等丰富互动环节，众多居民及亲子家庭踊跃参与，在沉浸式体验中乐享邻里市集温情，有效拉近了银行与社区群众的距离。
活动同步搭建警银联动消保宣传专区，精准开展常态化金融反诈科普。派出所民警与支行工作人员联合宣讲、以案说法，聚焦社区高频金融风险，重点普及电信网络诈骗、养老诈骗、刷单陷阱、非法集资、虚假高息理财等风险知识，细致讲解个人信息保护、安全转账、理性投资等实用技巧，引导居民提升风险识别能力，筑牢自身资金安全防线。
依托市集高人流、高参与度的优势，支行扎实落地常态化金融知识普及服务。工作人员面向在场居民细致讲解金融消费者八项基本权利、存款保险、安全用卡、征信保护、反假货币等基础金融知识，耐心解答居民日常办卡、理财、转账等常见疑问。同时，积极推介银行特色储蓄卡、聚惠身边惠民权益及便民普惠金融业务，让居民在家门口就能学知识、享服务、得实惠。
一直以来，兴华街社区支行坚守“金融为民、消保为民”初心，建立常态化、长效化社区宣教机制。通过厅堂常态化宣讲、社区常态化驻点、场景常态化渗透的模式，持续联动社区、公安、物业多方力量，针对老年人、新市民、青少年等重点群体持续开展普惠宣传与便民服务，让金融消保宣传常态化、生活化、常态化。
下一步，民生银行太原兴华街社区支行将持续深化“维护消费者权益 民生消保在行动”品牌建设，持续深耕社区服务阵地，创新宣传形式、丰富服务内容，持续打通普惠金融与消保服务“最后一公里”，以有温度、接地气的金融服务守护群众“钱袋子”，持续营造安全、和谐、便民的社区金融环境。
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