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最近,几乎所有的国有企业都在抓质量。长期以来,运营商行业陷入规模内卷的怪圈:比拼用户数量、追求总收入数字,为抢用户不断推出低价大流量套餐,靠放量换增长,却难以转化为实打实的利润。在2026年7月底在云南召开的年中工作会上,中国移动亮出“舍弃规模,死磕价值”的新方针,宣告发展逻辑彻底切换:告别粗放式用户扩张,全面转向价值经营。
这场转型首先体现在真金白银的资本开支调整上。2026年中国移动整体资本开支有所收缩,但内部结构发生剧烈重构:传统通信网络投资下降超20%,算力网络投资大幅激增62.4%,智能网络投资同步提升19.8%。资金正在从传统基站建设,大规模向智算集群、AI基础设施倾斜。这意味着企业不再无上限补贴通信管道,资源向算力与AI业务集中,押注下一轮产业增长曲线。
业务层面,三大赛道的打法全部重构。传统通信业务放弃低价内卷,不再依靠低价套餐抢夺用户,转而依托5G‑A、分层服务体系,着力拉高单用户价值。算力业务的重心,也不再仅仅埋头基建建设,而是转向运营变现,打通商业闭环。AI成为最重要的增量战场,中国移动重点落地MoMA模型聚合平台、Token超市,推广MobileClaw智能体框架,目标实现AI应用商业化落地,把算力、大模型能力变成可售卖的标准化产品。
配套业务转型的,是一场深刻的KPI改革。过去“唯规模论”的考核体系正在被打破:下调用户规模、总收入这类规模指标权重,显著抬升净利润、经营性现金流、创新成效等质量指标的占比,试图破除“唯KPI陷阱”。过去基层为冲用户指标,不惜牺牲ARPU、利润的内卷行为,将得到制度层面的约束。
放到整个通信行业视角,中国移动正在引领一轮竞争逻辑升级。行业竞争告别拼低价、拼用户规模的旧时代,转向拼算力、拼AI、拼综合服务能力的新赛道。运营商不再仅仅是卖流量的管道商,而是算力供给、AI智能服务的综合服务商。
当然,转型并非坦途。放弃低价抢规模,会面临用户增长放缓的压力;算力与AI商业化尚处在早期,Token经济、智能体业务能否兑现利润,还有待市场检验。砍掉旧KPI之后,新的价值导向考核如何落地基层,避免政策执行走样,同样是现实难题。
舍弃规模不是放弃增长,而是抛弃无效增长;死磕价值,是追求高质量、可持续的增长。中国移动这一轮战略转向,也为整个国内运营商行业,提供了转型的观察样本。
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