辽宁
近日，安徽某国有大行一线员工爆料，省内自8月起取消网点独立“运营主管”岗位，原有柜面授权、内控管理、重空凭证管理等职能，统一并入网点副职职责。消息一出，迅速在银行从业者社群引发激烈讨论，有人说早就改了，有人直言换汤不换药。
在外人眼里，运营主管是网点的“风控一把手”，稳、体面、压力大。但只有一线员工清楚，这个岗位早就处在尴尬位置。过去运营主管属于双线管理，分行运营部管业务，网点行长管人事，两头都要兼顾，两头都不敢得罪。抓得严，影响网点业务进度；抓得松，出了风险自己背锅。很多人干了十几年，每天都在夹缝里度日如年。
站在银行角度，撤岗其实很好理解。现在银行业务早就线上化了，现金业务、柜台业务大幅缩水，智能设备替代了大半人工。以前一天几百笔柜面业务，需要专人盯授权、盯合规、盯漏洞；现在柜面工作量锐减，专职风控岗位看起来“性价比不高”。加上行业利润收缩、降本增效持续推进，合并岗位、压缩基层管理岗，成了各家银行的常规操作。
但真正让老员工焦虑的，是改革背后藏着的巨大隐患。网友吐槽最多的一句话： 让做业绩的人管风控，等于自己监督自己。
以前有专职运营主管，独立于营销考核，发现违规业务可以直接叫停、整改，不看情面、不冲业绩。可网点副职身上扛着存款、贷款、中间业务收入一堆指标，月底、季度末、年末全都要冲量。当风控和业绩绑在同一个人身上，大概率的结果就是：合规让步业绩，流程可以变通，小问题选择性忽视。
大家不是反对改革，是担心以后网点风控形同虚设。没人专门盯细节、盯漏洞， 基层操作风险只会越积越多，最后出事还是基层员工背锅。
除了风险隐患，最现实的还是人员去向。原本的运营主管，一部分人可以转任网点副职，升级进班子，但也要从此背上全套营销压力。更多达不到任职条件的老员工，只能退回柜员、厅堂、营销岗位。干了十几年风控，不懂营销、不善拓客，突然被推去做业务，落差和压力可想而知。很多运营老员工感慨：干了一辈子合规，最后没了岗位。
其实这两年银行基层变革一直没停，要么优化学历人员、要么合并岗位、要么压缩后台编制。核心趋势很明确： 纯后台、纯风控、不产生业绩的岗位，正在慢慢消失。 未来银行基层，全员营销、一岗多责会成为常态。
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