一张票的“下半场”，常熟把整座城排进“节目单”

从“苏超”到演唱会，常熟的“票根”跑到了第二轮。

7月24日、25日，2026张韶涵「玩家」巡回演唱会常熟站在常熟市体育中心连开两场，累计观演约6万人次。面对集中到来的跨城客流，常熟同步推出“跟着演出游常熟”文旅促消费活动，联动81家景区、餐饮、酒店民宿和商超文娱商户，让一张演唱会票从入场凭证延伸为城市消费入口。

这样的城市联动，常熟两个多月前已经尝试过一次。

5月2日，“苏超”苏州主场首战同样在常熟市体育中心举行，3万多名球迷涌入现场。赛场之外，常熟推出“一票享全城”，将赛事票根与景区、商圈、餐饮、住宿等消费场景连接起来。

这一次，球票换成了演唱会门票，足球球迷换成以中青年女性为主的歌迷。面对不同客群，常熟增加了应援专区、粉丝歌会、女性消费福利等特色服务；而场馆保障、交通接驳、商圈承接和票根优惠，则再次运转起来。

人是赛事和演出带来的，能不能让大家多留一晚、多逛一家店、多认识一处风景，才见一座城市的功力。

一个月接住6万人次，服务从场馆延伸到粉丝集结地

从取得营业性演出许可到正式开唱，留给常熟和主办方的时间只有一个月左右。7月1日，演出取得大型群众性活动安全许可并完成消防备案。此后，市政府办公室牵头统筹公安、文体旅、城管、交通、卫健等部门，与主办方同步推进安保、交通、医疗和应急保障，演出当天由现场指挥部统一调度。

高温也被纳入保障重点。检票排队区、看台通道和内场重点区域设置降温设施，观众座位提前放置降温冰贴，场内设置4处固定医疗点。印有常熟文旅元素的团扇送到歌迷手中，兼顾消暑与纪念。

对曾参与2024年张韶涵常熟站应援组织的刘琦来说，这一次最明显的变化，是服务不再局限于演出场内。常熟高铁站增加宣传画面，散场安排接驳大巴，应援活动现场根据客流加强秩序保障，歌迷抵达、集结、观演和离场的各个环节都有相应衔接。

这批客流也呈现出鲜明特点。票务数据显示，7月24日场是张韶涵体育场个人演唱会第100场，苏州以外观众占比超过五成，女性观众占69.4%，25岁至44岁观众占88%。以中青年女性为主的跨城歌迷，成为此次常熟文旅消费承接的重要对象。

7月25日下午，江南·美好汇陆续迎来参加应援活动的歌迷。现场设置打卡及应援物品发放区域，歌迷合唱张韶涵歌曲，在正式入场前先完成了一次线下聚会。商场距离体育场较近，活动结束后可以直接步行前往演出现场。“下午粉丝可以先在这里打卡、休息，到了开场前，再步行去体育场。”刘琦说。

常熟印象城也设置了主题美陈、人形立牌、合影框和巨幅唱片墙，并联动餐饮、零售、休闲娱乐和生活服务等近20家品牌推出票根优惠和互动活动。

“我们希望将商场打造为歌迷赛前集结、赛后消费的核心站点。”常熟印象城市场经理王跃东表示，演唱会带来了超出商场日常辐射半径的跨区域客流，也让商场从购物场所延伸为歌迷社交和体验的空间。

针对以中青年女性为主的客群特征，常熟服装城推出女性歌迷购物福利，琴湖溪里安排11项主题促消费活动，多个商圈设置专属应援区域。记者在现场还遇到专程从台湾来到常熟观演的杨女士，她与南京、上海等地歌迷打卡、交流。歌迷为一场演出而来，也在入场前先认识了这座城市。

81家商户接住场外消费，周末相关消费近2700万元

演唱会把人带进体育场，票根则把消费继续引向全城。

7月18日至31日，常熟推出“跟着演出游常熟”文旅促消费活动，联动81家商户，覆盖景区文博、餐饮、酒店民宿和购物娱乐四类场景。活动时间覆盖演出前后共14天，既方便歌迷提前抵达，也为看完演出后继续停留预留了空间。歌迷凭纸质或电子票根，可以享受门票减免、餐饮折扣、专属房价和文创优惠。一张演唱会票，由此从入场凭证延伸为城市消费入口。

体育场外，特色市集汇集常熟老字号、绿豆汤、烘焙食品和文创产品；沙家浜、尚湖及虞山部分景点推出门票优惠，文博场馆、餐饮门店和酒店也分别承接歌迷白天游览、观演前后用餐以及夜间住宿等需求。

据统计，演唱会周末两天，常熟各景区、商超和酒店相关收入、销售额合计约2695.5万元。其中，沙家浜、尚湖、虞山及古城计入统计的客流共1.415万人次；琴湖溪里花园城销售额1454万元，环比增长21.2%，客流量环比增长17.6%；常熟八佰伴销售额803万元，同比增长27%……

景区承接白天行程，商圈承接入场前后的消费，酒店则成为跨城歌迷继续游览常熟的中转站。常熟龙腾希尔顿酒店总经理刘锶旺介绍，演唱会前后，酒店整体入住率较平日提升约20%，外地歌迷约占入住客群的40%。酒店增设演唱会专属入住通道和行李寄存服务，将客房送餐延长至午夜，并通过常熟手绘地图、景点信息等，向歌迷推荐虞山、沙家浜、常熟博物馆等目的地。

从足球赛到演唱会，常熟越来越会“接流量”了

这套城市联动，两个多月前已经在同一座体育场运转过一次。

5月2日，“苏超”苏州主场首战吸引33516名球迷到场。赛场之外，25个“第二现场”同步铺开，6大类180项票根优惠、24条文旅线路接住场外客流。当天，全市客流量达到41.2万人次，销售额2001万元。

两个多月后，球票换成演唱会门票，足球球迷换成以中青年女性为主的歌迷。常熟也随之调整了承接方式：应援专区、粉丝歌会、女性消费福利陆续上线，场馆保障、交通接驳、商圈联动和票根优惠再次运转。

会办好一场活动，考验的是执行；能连续接住不同类型的客流，考验的是整座城市的协同能力。

所谓“接流量”，先要让人顺利抵达、安心观演，还要让他们愿意走出场馆，进入商圈、酒店、景区和餐饮门店。流量不会自动变成消费增量，真正发挥作用的，是场馆、交通、商业和文旅资源之间的全城接力。

对于县域城市来说，大型赛事和演出也是一次重新组织城市消费场景、展示服务能力的机会。常熟接连承办“苏超”和大型演唱会，逐渐积累起面向不同客群快速调整、让多种业态共同参与的经验。这份能力，也将成为常熟争取更多优质赛事演艺项目的底气。

按照计划，2026年常熟将举办各级各类体育赛事超过100场，并计划引进大型演唱会3场。今年11月，2026中国体育文化博览会、中国体育旅游博览会还将在苏州、常熟举办，常熟将承担分会场活动。

从足球赛到演唱会，常熟接住的已不止两场热度。下一场赛事、下一场演出到来时，这套城市联动还将继续升级，让更多“为一场活动而来”的人认识常熟、常来常熟。

扬子晚报/紫牛新闻见习记者 张添翼 常熟市委宣传部供图

校对 陶善工