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五万一千块的装修合同,三块瓷砖,索赔两万?

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这个装修老板,被网友戏称为“全网最惨装修老板”的会德张总,硬生生把一个装修项目干成了普法现场。



根据装修老板公布的视频及双方公开陈述,纠纷始于砌墙阶段。

开工后工长发现老房墙体酥松存在安全隐患,提出额外500元砌墙费用,业主不愿承担,装修方免费完成墙体重砌。施工结束后业主仍心存不满,装修方另行补偿 500 元。

吊顶施工产生细微落差,业主提出异议,装修方免费整改,并赠送价值约 700 元的全屋纱窗安抚。后续地暖分水器后方墙面,业主认为观感不佳,装修方再次协商赔付 2000 元。

装修临近尾声,矛盾集中在卫生间:户型空间有限,业主希望同时保留宽门洞、实现洗衣机内嵌,客观条件难以兼顾。

业主对卫生间门口三块瓷砖铺贴效果表示 “不舒适”。装修公司先后给出缩门洞、墙体掏薄、砸除瓷砖免费重做等整改方案,

还提出全额退还 5.1 万元工程款、拆除现有工程免费重新施工的兜底方案,均遭到业主拒绝。

业主最先要求直接退还全部 5.1 万元工程款,后续谈判中将诉求调整为索要 2 万元现金赔偿。

这一次,装修老板选择拒绝该项要求。

接着我们说法律的:

装修属于承揽合同,赔偿的核心原则是“损失填平”。

也就是说,你实际损失了多少,对方赔多少。业主觉得“心里不得劲”属于主观情绪,在没有实际财产损失的情况下,法律是不支持这种“惩罚性索赔”的。

装修公司提出的“退全款重做”合理吗?

不仅合理,而且远超法律底线。《民法典》规定,如果装修出现瑕疵,首要的补救措施是“修理、重作”。

装修公司愿意承担双倍成本砸掉重装,已经是极其罕见的兜底让步。业主拒绝合理补救,执意索要高额现金,在法律上很难得到支持。

如果真闹上法庭,会怎么判?

长春法院此前审理过类似装修纠纷案,裁判逻辑非常清晰:法院只认客观证据(如偷工减料、材料不符、逾期完工)。

如果经过第三方权威鉴定,装修方确实存在质量违约,法院会判决退还部分工程款或赔偿实际损失;

若第三方鉴定确认不存在施工质量缺陷,业主 2 万元索赔基本无法得到法院支持;同时启动鉴定一方,如果鉴定结论不支持自己的主张,通常需要自行承担鉴定费用。

总结一下:

合理维权值得保护,但维权不能脱离客观事实。装修是手工定制,允许合理误差。把“情绪不满”包装成“天价索赔”,不仅舆论不支持,也可能输了官司。

说回张总,这事儿闹得这么大,全网都共情张总,会德装修的知名度已经彻底打出去了。

听听您的看法。

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