亚马逊商家侵权ASIN虽在8个月前投诉时下架,但未妥善处理,亚马逊仍可能“秋后算账”。绩效通知或180天后消失,违规记录却永久存档。一旦账号再遇审核,历史问题将被重估,可能直接导致封号。建议收到侵权投诉务必积极应对,提交有效申诉或和解,否则后期解封难度极大,切勿心存侥幸。
一、收到侵权投诉该怎么做?
收到侵权通知后,卖家不要慌乱盲目申诉,需要理清以下问题再做进一步处理:
①明确投诉方是谁
②侵犯了对方什么权利
一般这两个问题的答案都能在亚马逊发来的侵权邮件中找到,如投诉方的联系方式、ASIN号、投诉原因等。
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二、查明原因
二、在查明侵权原因后,卖家需要确认自己是否真的存在侵权行为,主要有以下两种情况:
①确实存在侵权行为,建议先下架listing停止侵权,再写邮件给亚马逊进行申诉。
②没有侵权或侵权具有争议性,建议将产品不侵权的分析证据通过邮件提交给亚马逊审核。
如果多次专利不侵权申诉失败,经常会陷入【按要求提交资料-亚马逊回复资料无效】的死循环。
建议尝试“不侵权证明律师函”,亚马逊接受此申诉材料。该函需含技术对比、合法授权等专业内容,建议委托境外律师出具并签字,效力更高,且可重复使用。
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三、不侵权报告专业性
1. 深度对比分析与报告制作
① 差异化对比:技术/设计拆解:将专利权利要求逐项与产品对比,制作差异对照表。
② 专利稳定性挑战:
③ 专利文本瑕疵:
④ 现有技术抗辩:
⑤ 结论形成:
2. 律师签字背书,效力增强:附上律师资质证明,提升报告可信度。
3. 申诉提交与跟进。
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