7月24日上午,国新办举行新闻发布会,介绍强治理护民安促发展,全力服务保障“十五五”开局起步有关情况。
公安部分管日常工作的副部长亓延军就110报警服务话题回应民众关切,他表示,目前全国已基本实现110与当地12345热线对接联动、平台互通,协同服务群众效能显著提升。比如,去年6月,一位黑龙江籍在京务工人员因工资问题多次报警求助,110报警服务台及时推送12345便民热线、综治中心联动相关部门,搭建诉求反映渠道,推动问题得到解决,报警人给予充分认可。这只是其中一个例子,还有很多,包括人员走失的报警,遇到紧急情况的报警,110都能第一时间快速反应,提供及时救助。现在出警反应速度、出警处置质效、利用人工智能技术等,都得到了有效提升。
记者:胡靖雯 北京报道
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