北京
（来源：法治日报）
转自：法治日报
【#仅退款规则绝不是某些人的发财之道##少数人恶意退款损害的是公众利益#】近日，湖南衡山县人民法院审结了一起使用AI软件伪造水果腐烂申请“仅退款”的案件。谭某某用AI软件伪造榴莲、车厘子等高价水果腐烂的照片，骗取商家退款，再把水果卖出，短短几个月内，累计下单100余笔，非法获利超一万六千元。最终，法院以诈骗罪判处谭某某有期徒刑一年并处罚金。据警方介绍：“当时整个衡山买不到榴莲车厘子。电商平台把衡山列为了异常订单的高风险地区，看到收货地址是衡山就不发货。”相关话题词#男子AI伪造烂水果仅退款连累全县#也登上了微博热搜，引发广泛关注。电商平台的“仅退款”规则，本是为解决消费纠纷、保障消费者合法权益设立的机制，不该被少数人钻空子，沦为非法牟利的工具。买到有问题的商品，申请售后维权理所应当，但以非法占有为目的，虚构事实骗取退款的行为，在民事层面上构成欺诈与不当得利；若情节严重，达到一定数额的，还涉嫌行政违法或刑事犯罪。从“退衣姐”恶意调包“薅羊毛”，再到190元榴莲申请仅退款，暴露出一些人滥用电商售后规则，企图非法获取不当利益。然而，少数人的投机取巧，不仅会让无辜的商家蒙受经济损失，扰乱正常经营秩序，还会透支电商交易的信任根基，破坏良好的网购生态，最终损害的是广大消费者的共同利益。整治此类现象，既要依靠司法机关严厉打击恶意退款行为，也要依托平台优化售后审核机制，更需要每一位网购参与者敬畏法律、恪守规则，筑牢诚信交易的思想防线。平台仅退款规则绝不是某些人的发财之道，AI技术更不是违法犯罪的“护身符”，良好网购环境需要买卖双方共同守护，任何钻空子、踩红线的行为，终将受到法律严惩！（作者 张婉莹）
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