河北
来源：市场资讯
（来源：赤城发布）
“这个《蚂蚁阿福APP》是不是诈骗？让我刷脸注册，会不会骗我的钱？”
蚂蚁阿福是官方合作平台，不是诈骗！
数字家庭医生签约服务，是政府为咱老百姓办的实事！
刷脸实名认证，是为了保证签约真实有效，保护您的权益！
下面就给大家好好唠唠
这个“数字家庭医生”到底是咋回事
能给咱老百姓带来啥实实在在的好处
一、平台性质与背景
《蚂蚁阿福APP》是张家口市卫生健康委员会根据河北省卫生健康委“人工智能+医疗卫生”数字家医场景建设试点要求，依托家庭医生签约管理信息系统，由官方引入的第三方服务商（蚂蚁阿福与冠新公司）合作开发的数字化服务平台。该平台是我市推进家庭医生签约服务“真签约、真服务、真管用”的核心数字化工具。
二、平台主要功能与服务
该APP集成“张家口数字家医”智能体，面向签约居民免费提供以下便民健康服务：AI智能问诊、体检报告拍照解读、皮肤问题拍照检测、用药提醒（药管家）、与签约医生线上沟通等。同时，家庭医生团队利用该平台记录履约服务过程，确保服务真实、可追溯，并实时更新居民电子健康档案。
三、实名认证的必要性
部分市民对APP要求实名刷脸认证存在顾虑。这恰恰是本次数字化签约改革的关键环节：通过实名核验机制，杜绝“假签约”“被签约”现象，确保签约行为是居民本人真实意愿，保证服务数据真实准确，维护居民健康档案的唯一性与安全性。实名认证信息仅用于签约身份核验，平台不会索取银行卡密码等敏感财务信息。
四、试点推行情况
目前，“数字家签”工作已在龙门所镇、东卯镇等乡镇先行试点，成效良好。数字家签应用推广工作已全县启动，基层医务人员将通过错时服务、远程代办、小手拉大手等方式，帮助各年龄段居民完成注册认证，群众逐渐体验到拍图问病、报告解读等功能的便利性与专业性。
五、郑重提醒与服务保障
是否使用“数字家签”均为自愿，不强制使用。全县推广“数字家签”工作，不向居民收取任何签约服务费用。对于操作不便的老年人或特殊群体，村医、卫生院医生将提供一对一上门代办或远程协助服务，严禁任何形式的强制或欺骗行为。居民如对工作人员身份或操作有疑问，可随时向本村卫生室、乡镇卫生院或卫健局核实。
数字化家庭医生签约服务旨在实现“人人关注身心健康、家家拥有家庭医生”的民生目标。请广大居民朋友消除顾虑，积极支持配合，共同享受便捷、可靠、持续的健康守门人服务。
复审：张艳云 苏日升
终审：郑玉龙
来源：张家口市卫生健康委员会
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