上海
近日，虹桥国际社区“治理芯”微课堂——“国际人才公寓”治理共同体建设专场活动在古北荣华第四居委会举办。来自社区治理领域的专家学者、高校教授、人才公寓运营方、物业、商户及中外住户代表等约40人齐聚一堂，围绕国际人才公寓的社区融入、需求回应、矛盾调处和多元协同等议题展开深入探讨，共同凝聚治理共识。
“以前在其他小区居住时，作为租户很少能参与社区事务，总觉得自己是‘过客’。在这里，居委会会主动邀请我们参加活动，提出的意见也能得到及时回应和落实。”作为一名景观设计师，也是璟辰公寓的首批住户，潘彦芹在居民区的邀请下，先后参与社区世界地球日环保课堂、生境花园营造等多项活动。
在活动现场的“全过程人民民主大家说”环节，潘彦芹分享了在人才公寓的成长故事。在她看来，这种以爱好为纽带、鼓励住户发声的模式，让她对社区的归属感越来越强，也真切感受到了从“居住者”到“共治者”的身份变化。
随后，古北荣华第四居民区党总支书记、居委会主任盛弘分享了国际社区人才公寓治理模式的经验；地产城方公司副总经理沈皓彬从运营方视角分享了人才公寓治理协同的实践探索；虹桥街道社区卫生服务中心副主任戴洁梅介绍了如何将优质社区医疗资源送到居民“家门口”，进一步方便人才公寓住户就近享受基本医疗服务。
作为上海国际化程度最高的社区之一，虹桥街道辖区内璟宏、璟辰等国际人才公寓集聚了大量年轻人才。
据虹桥街道社会工作办方面介绍，这类新型居住社区的治理难点首先在于住户群体年轻、流动性强，对社区归属感普遍较弱；其次是住户文化背景、职业属性多元，对生活配套、社群活动的需求个性化特征突出。
针对上述治理难题，虹桥街道积极践行全过程人民民主，构建“融情璟彩+党群服务站+人才公寓共治委员会”的治理服务架构，建立“提议行督”闭环工作机制，推动问题共商、责任共担、资源共通、成果共享。
通过前期入户走访、常态化意见征询，街道已推动多项居民关切的民生需求落地见效。比如，在商业配套中引进理发店，补齐住户生活配套短板；在人才公寓内开设古北荣华社区卫生服务站，不仅提供基础诊疗、配药服务，还特别增设国际化健康检测与中医特色服务，推动优质医疗资源直达家门口。
然而，如何继续让新邻居跨越文化隔阂、真正融入社区？公共空间怎样在多元需求中实现高效共享？商业活力与社区安宁又该如何动态平衡？
为了进一步推动国际人才公寓从“居住空间”向“治理共同体”转型升级，与会人员分为三个小组，围绕“新住户融入与归属感培育”“社区配套优化与空间共享”“商居联动与活力营造”三大主题展开深度研讨。
各方结合自身实践，从社区破冰活动设计、空间功能弹性调配、商居友好公约建立等多个维度踊跃建言，提出了诸多具有操作性和创新性的治理思路。虹桥国际社区治理研究院的专家对各组讨论成果逐一进行专业点评，为方案落地优化提供理论支撑。
“国际人才公寓治理不仅是基层治理的常规考题，更是虹桥打造更高水平国际化社区、提升城市软实力的核心考题，期待通过开放、专业、务实的交流平台，让每一条建议都被认真对待，让每一份智慧都能落地生根。”虹桥街道党工委副书记季凌芸表示。
下一步，街道将对本次活动收集的意见建议进行系统梳理，推动成熟方案尽快落地见效；同时，继续以兴趣爱好为抓手培育社区自治骨干，搭建更多住户、商户参与社区治理的平台，探索形成“社区搭台、商户唱戏、住户受益”的三方共赢模式，共同建设更有温度、更具活力、更富归属感的国际化社区。
图片来源于虹桥街道
记者：朱文轩、郇馥榕（实习）
编辑：史焕焕
责编：高 琴
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