云南
2026年，省政府将人民调解“进万家促和谐”列为全省十件惠民实事之一，省司法厅同步实施人民调解提质增效专项行动。近日，记者从云南省司法厅召开的新闻发布会获悉，目前，全省建成村（社区）、乡镇调委会1.7万余个，行业性专业性调解组织2032个，个人调解工作室260个，现有15万余名人民调解员；1.3万余个调解组织、4.8万名调解员进驻各级综治中心。
今年上半年累计调解纠纷18.28万件，同比上升36.57%，调解成功17.3万件，成功率达94.6%。处置劳资纠纷3622起，为务工群众追回薪资近千万元；前置化解家事矛盾3.13万起。
率先出台全国首部省级调解案件管理规范。联合省委政法委、省高院、省财政厅、省人力资源社会保障厅印发《云南省人民调解案件管理办法（试行）》，统一案件受理、归档、分类、补贴发放、监管全流程标准。
建强退休政法人员参与调解力量。联合省高院明确派驻调解规范，全省468名退休政法人员参与人民调解，其中退休法官383名，专攻家事、房产、合同等疑难纠纷。
实现拘留所驻所调解全覆盖。全省113个拘留所全部设立调解工作室，前置化解酒后冲突、小额债务等治安衍生纠纷，上半年就地化解300余件。
推行人民调解员亮身份亮形象服务。以村（社区）“两委”换届为契机，全面更新人民调解员名册，统一制作电子、纸质联系卡，线上投放电子卡20万张以上，覆盖社区、政务服务大厅、法院窗口，群众可一键查询调解员信息，咨询量同比提升47%，大幅减少群众跑腿。
足额落实专项保障经费。统筹中央和省级政法转移支付资金下拨全省16个州（市）、129个县（市、区），专项用于案件补贴、队伍培训。
加快数字调解建设，全面推广“云智调”线上平台，实现申请、视频调处、电子存证线上闭环，上半年线上受理2.3万件。楚雄市试点“云南调解一键达”小程序，一键预约上门服务，试点3个月化解纠纷417件，群众满意度达96.3%。
将“人民调解大比武”活动纳入省总工会第23届省级职工职业技能大赛项目，联合省委政法委、省高院全面启动省级人民调解技能大比武，广泛动员全省人民调解员积极参加，预计11月举办省级决赛。运用好2025年全国婚调大比武成果，联合省妇联选聘61名省级婚姻家庭金牌调解员，发挥骨干示范引领作用。
记者 谢盛梅
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