谈心谈话谈出凝聚力战斗力

来源：滚动播报

（来源：人民武警）

谈心谈话是党的组织生活的重要制度，是交流思想、增进团结的“连心桥”。武警浙江总队绍兴支队坚持问题导向，通过“上篇”的精准把脉、“中篇”的灵活施策与“下篇”的闭环落实，让谈心谈话真正谈出凝聚力、谈出战斗力。

打破“温吞水”，谈出深度来

诸暨中队党员活动室内气氛热烈，党支部书记张立结合开展“官兵常谈心、情感常交流、家庭常走访、矛盾常化解”活动，与全体党员围坐畅谈。大家敞开心扉，发言中既有揭短亮丑的辣味，也有献计献策的担当，更有彼此激励的温暖。看着这一幕，张立感慨万千，这与半年前“温吞水”般的谈心形成了鲜明对比。

当时，中队安排支委和党员谈心，结果有的党员抱着“任务心态”，三言两语草草收场；有的“犹抱琵琶”，避重就轻、闪烁其词。支队领导进一步调研发现，基层谈心谈话普遍存在“三多三少”现象：谈事务多谈思想少、谈表象多谈根源少、谈集体多谈个人少。究其原因，一是“老好人”思想作祟，怕得罪人；二是谈话缺乏准备，只能泛泛而谈。这种不痛不痒的交流，让组织生活失去了严肃性。

“不触及灵魂的谈心，就是一杯‘温吞水’，不冷不热不解渴。”在专题民主生活会前的谈心环节，党委班子成员坚持问题导向，带头直面问题、敢于交锋。一名班子成员在推进攻坚任务时的畏难情绪被一针见血指出，当场“红脸出汗”。

为改变“临阵磨枪”的做法，支队推行“一谈一策”备课制，要求谈话人清楚对象思想动态、性格特点和现实表现，量身制订谈话提纲，确保谈话因人而异、有的放矢。同时，严把重点关口，明确党员思想波动、工作变动、遭遇困难、生病受伤、出现苗头性问题、重要会议前必须谈心的“五必谈”要求。

谈心谈话的深度，不在于时间长短，而在于能否触及思想、触动心灵。支队通过打破“温吞水”状态，真正让谈心谈话成了思想的“除尘器”和党性的“加油站”，激发了基层党组织的生机与活力。

拒绝“一锅煮”，谈出精度来

“书记，这些话对新同志说挺好，今天咱们能不能来点‘干货’？”一次日常谈心中，警勤中队一级上士许聪的这句反问，让党支部书记於杨杨一时语塞。看着眼前这位平日里沉稳干练的骨干脸上流露出的不耐烦，於杨杨意识到，那种不分对象、照本宣科的“流程式”谈话，在经验丰富的老党员面前，显得苍白无力。

许聪的话点出了一个普遍痛点：不少基层单位在谈心谈话时习惯于“一锅煮”，无论对象是义务兵还是老兵，是技术尖兵还是班长骨干，都拿出同一套“通用模板”。“你要加强学习”、“你要注意沟通”……这种“大水漫灌”式的谈心谈话，容易让人产生逆反心理。

支队党委一班人剖析认为，问题的根源在于部分党员干部缺乏认真的态度，将暖心的思想政治工作简化为机械的工作布置。针对这一情况，他们引导大家改进谈心谈话，在形式上，推广“六心”谈话法，即带着细心摸底数、带着耐心听诉求、带着诚心换位思考、带着公心指出不足、带着热心排忧解难、最终实现交心共鸣；在场景上，打破办公室的局限，引导大家利用训练间隙、饭后散步等碎片化时间，三五句话拉家常，随时随地解扣子。

针对流动党员，支队运用“云端连线”方式搞好谈心，确保组织生活不受限制。截至目前，已开展“云端连线”谈心35次，收集意见建议数量同比增加40%，实现了从单向交流向互动共鸣的转变。

不做“夹生饭”，谈出温度来

近期，新昌中队党支部采纳部分党员意见建议，邀请优秀官兵家属来队参观，开展“共享军旅荣光”活动，赢得战士普遍好评。

“谈心谈话既要内容有‘料’，更要谈出实效。”说起新昌中队党支部落实“四常”活动的务实举措，支队领导感慨，曾几何时，谈心谈话“一谈了之”的现象比较普遍，谈时热热闹闹，谈后冷冷清清，往往是“雨过地皮湿”、“中听不中用”，无形中削弱了党组织的威信。

针对这一情况，支队党委坚持通过把“真诚待人、真心关爱”的工作理念贯穿“四常”活动始终，着力构建“全链条闭环”管理机制，力求在每一个环节上传递组织的温度；建立问题清单销号机制，对谈话收集的问题分类梳理，建立专门台账，明确责任人、解决时限，完成一项、销号一项，让问题“件件有着落”；建立双向反馈机制，定期在军人大会上通报整改进度，不仅让党员知道“建议去哪了”，更让他们感受到组织“事事有回音”的诚意。基层官兵普遍反映体系医院看病路程远、不方便，支队党委将其纳入年度办实事清单，并定期开展巡诊。从此，官兵“头疼脑热的事”不出营门就能解决，省去打车、乘坐长途客车甚至是高铁来回折腾的烦恼。

“谈心谈话不是终点，而是解决问题的起点。”党支部书记苏俊伟深有感触地说，“只有把谈心谈话‘下篇文章’做实，用真心换真情，让官兵切实感受到组织的温度，大家才会把组织当家，党支部才能真正硬起来、强起来。”

作者：武警浙江总队 占传远、王达