山东
民生无小事，枝叶总关情。针对居民集中反映的辖区装修噪音扰民问题，为有效规范小区装修施工秩序，缓解邻里噪音纠纷，保障居民正常休息与生活起居，近日，东门社区网格员迅速响应、接诉即办，联合执法人员开展装修噪音扰民专项整治行动，高效化解居民烦心事，用心守护辖区和谐宜居的居住环境。
网格员接到居民诉求反馈，辖区内住户房屋装修施工存在不规范作业问题，部分施工人员未遵守小区装修时间规定，午休、夜间违规施工，电钻、敲击、切割等施工噪音持续扰民，严重影响周边居民、老人及孩童正常休息，群众诉求强烈。接到反馈后，网格员高度重视，第一时间到达现场了解情况，详细记录施工时间、噪音影响情况，全面梳理问题详情，为专项整治工作提供精准依据。
为切实解决装修噪音扰民难题，杜绝违规施工乱象反复，社区网格员联合执法人员开展联合执法整治。工作人员深入各装修施工现场，对违规施工的业主及装修施工团队进行现场约谈劝导，耐心宣讲《噪声污染防治法》及小区装修管理相关规定，明确告知居民住宅装修的法定施工时段，严肃强调午休、夜间严禁开展产生高噪音的施工项目。同时，细致讲解违规施工噪音扰民的不良影响及相关处罚规定，引导施工方自觉遵守施工规范，兼顾邻里权益，文明施工、合规施工。
经过工作人员的耐心劝导与普法宣传，所有违规施工团队均深刻认识到自身问题，当场停止高噪音施工作业，积极配合整改，严格承诺后续将严格遵守小区装修时间规定，合理安排施工工序，避开居民休息时段，全程规范施工、降噪施工，最大限度减少施工噪音对周边居民的影响。网格员现场对整改情况进行登记备案，建立专项台账，实行闭环管理，持续跟进后续施工情况。
整治同步，宣传并行。网格员依托网格巡查契机，向小区业主、装修工人广泛宣传文明装修、降噪护邻理念，普及装修噪音管控相关规定，提醒广大装修业主合理规划施工工期，督促施工团队做好隔音降噪措施。同时，社区进一步畅通民意反馈渠道，居民如遇装修噪音、邻里纠纷等各类民生问题，可随时联系片区网格员，社区将第一时间响应处置、高效解决群众诉求。
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