北京
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（来源：辽宁日报）
转自：辽宁日报
本报讯 单日接待超1.8万人次，创下开园以来新高——今年“五一”假期，朝阳鸟化石国家地质公园交出一份亮眼成绩单。自去年4月重装开园、化石展陈量从435块跃升至2025块后，这座国内唯一的原址遗址性化石主题公园持续升温，客流压力与服务质量成为新的考题。
面对井喷客流，园区不靠豪言壮语，而是凭借一处小小驿站，让服务触达游客心坎。7月18日，记者走进游客中心，“文明驿站”格外温馨。便民服务箱里，针线包、急救药品、创可贴一应俱全；饮水机旁“免费热水供应”的提示牌格外醒目；一旁婴儿车、轮椅、雨伞可随时免费借用。图书角内，几十本恐龙绘本和古生物图册，让孩子们在游览间隙坐下来翻书求知。
服务的温度更体现在细节里。一位北京游客不慎摔伤，工作人员为其简单处理后，当晚又专程赶到酒店送去消毒药品和创可贴。这位游客感叹：“大晚上跑一趟送药，不是所有景区都能有这样的服务。”
据了解，这处驿站是依托新时代文明实践阵地延伸设立的服务点。从一杯热水到一把雨伞，从宠物寄存到深夜送药，桩桩小事，让游客真切感受到“放心游、舒心游”并非口号。这份随处可见的暖意成了一道动人的风景。
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