北京
全球近4万名员工里，只有22%的人强烈认同自己目前的工作是安全的，不会被AI取代。人力资源服务商ADP刚发布的《People at Work 2026》报告，覆盖了36个市场的39,000多名在职成年人。数据揭开的现实是：尽管眼下AI对就业的实际冲击相当有限，大多数人的焦虑却始终居高不下。
不同市场之间也有差异。在英国，坚信岗位稳固的比例是四分之一（25%），整个欧洲进一步降到21%，全球平均为22%。ADP英国及北爱尔兰高级副总裁兼总经理Jeff Phipps直言：“职场变化非常快，而我们的发现说明，劳动力市场给出的强劲信号与员工的实际感受之间，存在一个明显的鸿沟——就业明明很强劲。”也就是说，宏观数字看着不错，但身处其中的人并不踏实。
不安全感的分布并不平均。按照工作岗位的性质来看，知识工作者相对更有底气，英国受访者中有34%的知识工作者认为自己的工作是安全的，而在从事重复性劳动的人群里，这个比例只有19%。技能门槛越高，安全感越足，两者之间的落差超过15个百分点。
这种安全感的影响远不止停留在情绪层面。报告指出，认为岗位安全的员工，在工作中完全投入的可能性是其他人的6倍，报告高生产力的概率也接近3倍。有安全感的人打算离职的比例，只有缺乏安全感者的一半左右。信心越足，产出越高，留任意愿也越强——这几项指标之间，几乎是一条直线关系。
Phipps进一步补充：“人们想知道，当组织不断演变的时候，是否还有自己的位置，以及公司会不会支持他们走到那一步。”基于这样的发现，ADP建议企业面对组织和技术变革时保持透明，主动解释员工的角色将受到何种影响，而不是让员工自己揣测“是不是饭碗不保”。培训与技能提升的责任也被明确放在了雇主一侧。
另外还有一个值得注意的细节：公司规模越大，员工反而越没信心。大型企业里，只有22%的员工觉得自己的工作安全，而中等规模公司里这个数字上升到了36%。在更贴近个体的组织里，变化带来的不安似乎更容易被消解，大规模反而放大了不确定感。
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