暑假来临
不少家长想让孩子独自坐高铁
网上涌现出大量
“儿童独自乘车保姆级攻略”
博主打着“亲测可行”的噱头
来收割流量,误导家长
给孩子旅途安全埋下重大隐患
一起来看——
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网传攻略是假的!
传言一
高铁和飞机一样
设有全程无成人陪伴儿童托管服务
直接买票就能让孩子单独乘车
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传言二
家长和孩子分开购票
把孩子送上列车后
发车前退掉自己的成人票
就能实现小孩独自乘车
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不少家长信以为真
甚至已经按照这套方法购票
计划让低龄儿童单独出行
权威官方规则澄清
今年6月1日起施行的《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条明确,除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外,未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。
在具体购票环节,针对6至未满14周岁的未成年人,铁路12306客服作出进一步说明:对于儿童的购票方法,如目前孩子年满6周岁,未满14周岁是可以购买儿童优惠票的,但必须随同成年人旅客旅行,并且和成年人所持的车票到站相同。线下窗口也是同样的服务规则。
铁路旅客运输规程中还明确,儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同,其到站不得远于成年人车票的到站。这意味着,铁路儿童票从制度设计上就要求儿童必须与成年人同行。
针对一些博主编造出规则内的“正当通道”:“可以为孩子申请铁路重点旅客预约服务,乘车时工作人员将会全程看护,到站后交接给车站,保证全程安全。”
铁路12306客服解释:铁路系统的重点旅客服务有着明确的适用范围,主要面向因年龄、行为、身体状况等特殊原因,在旅行中需要借助辅助器具或他人帮助才能行动的旅客群体,例如年龄超过65周岁,单独乘车且行动不便的年长旅客等,暂时没有对于儿童的陪护服务。
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△铁路12306中重点旅客预约的服务对象
轻信虚假攻略暗藏多重风险
相关工作人员表示,铁路工作人员无法代替家长履行监护职责,在实名制验证和检票环节也会对儿童单独出行有专门的识别和干预。“第一时间发现有儿童旅客单独出行,会对其进行询问并劝阻。在儿童旅客出行时,建议成年人看护好随行儿童,避免到站台或候车室等人员密集场所发生不必要的意外。”
因此,若轻信、分享“未成年人独自乘坐高铁攻略”,可能会有以下风险 ↓↓↓
01安全风险:
儿童独自乘车无人看管,易走失、遭遇安全问题;
02行程受阻:
车站有权拒绝无成人陪同的儿童单独乘车,耽误出行;
03
失信风险:
此类行为属于规避客运管理规定,可能被纳入铁路旅客失信人员名单;
04
法律风险:
编造不实攻略误导群众属于网络侵权,放任此类内容传播,发生事故需承担连带责任。
铁路从购票、进站到乘车
全程非封闭空间
儿童脱离监护,风险不容低估
所谓“攻略”带来的不是方便
而是孩子的安全真空
未满14周岁儿童乘车需成人陪同
请勿相信网上不实攻略
有需求可预约车站站内帮扶
列车无全程看护服务
出行规则以12306官方信息为准
不转发不实攻略
保障孩子出行安全
来源 / 中央广电总台中国之声、央视新闻、中国消费者报、湖北网络辟谣、深圳教育
编辑 / 刘舟义
审校 / 李天南
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