北京
中经记者 索寒雪 北京报道
近日，埃森哲发布了《2026中国企业数字化转型指数》。该研究指出，中国企业已经不再只期待AI带来效率提升，而是希望AI打开业务增长空间。该研究数据显示，中国企业对AI回报的期待数据中，82%的企业希望AI能够带来新业务的增长，只有18%的企业是为了成本优化。
AI规模化应用已形成共识
埃森哲已连续九年跟踪中国企业数字化转型进程。今年的研究覆盖了来自8个行业的160家中国企业。研究指出，随着AI加速重塑企业价值创造方式，自主智能、价值密度、多极经营将是衡量企业未来转型能力的重要维度。中国企业不仅要摆脱低附加值的竞争，更要应用AI重构企业系统、组织模式及运营能力，在更高价值维度上寻求增长突破，并能够跨全球市场落地。
针对当前市场高度关注的AI与就业问题，埃森哲大中华区AI与数据事业部总裁曹琦峰明确表示，AI规模化应用已形成共识，中国企业正在积极推进AI规模化落地。当前，中国企业对AI回报的期待更多聚焦于业务增长，仅有少部分企业期待通过AI实现成本优化，这也与当前的宏观经济环境密切相关。
“我们确实看到裁员很多都是集中在硅谷的几个大厂，这并不是一个社会普遍性的问题。”曹琦峰分析称，部分企业在新冠疫情期间人员扩张了1倍甚至更多，如今面临投入到AI基建竞争的阶段，削减人员并将资金重新投入到该领域，从企业经营的角度来看是比较合理的选择。
“大规模裁员”并非完全由AI导致
埃森哲大中华区商业研究院院长邱静近期对企业的访谈进一步证实了这一观点。她表示，在与多家企业及硅谷大厂朋友的深入交流后发现，所谓的“大规模裁员”并非完全由AI导致。
邱静指出了三个原因：首先，硅谷部分企业在疫情期间存在非理性的过度招聘，当前的调整更多是回归理性，只是时间节点恰好与AI浪潮重合；其次，许多企业的业务转型本身与AI关联不大，只是希望借助AI向资本市场讲述新故事；最后，部分企业在特定领域的试点确实出现了人员缩减，但放在企业整体层面，并非单一技术就能解决所有问题，外界的渲染往往过于夸张。
在就业形态方面，邱静指出，虽然“一人公司”等新型就业形态逐渐增多，但入门级（entry level）岗位并未出现明显的数量下降，而是对人才技能的要求发生了结构性转变。
“最近我们在全球及邻近国家做了大量研究，发现数据分析、数据标注、数据工程等相关人才的需求正在大量增长。”邱静强调，这本质上是人才需求类型的转变，而不仅仅是数字上的增减。企业更需要员工具备与AI协同工作的新技能，以适应不断变化的工作形态。
（编辑：郝成 审核：朱紫云 校对：颜京宁）
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