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翻看近年来引发全民讨论的网约车安全事件,2018年8月发生在浙江乐清的"滴滴顺风车司机杀人案"始终绕不开。案件的主角钟元,从一个跑活谋生的普通司机沦为杀人凶犯,从抢劫奸淫到抛尸山崖,一整套罪行只用了几十个小时。
2019年8月30日下午,随着最高人民法院院长签发的死刑执行命令下达,这名罪犯被押赴刑场时腿软瘫倒,跪地反复求饶忏悔,可这份迟到的悔意,早已换不回19岁女孩赵培辰的生命。
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钟元是四川省金堂县人,1991年6月出生,初中肄业,案发时27岁,名下有多笔贷款,存在不良信息记录,负有数十万债务。这样一份履历,勾勒出的是一名早早离开校园、辗转打工的青年在人生转轨点上的失意。
真正把他推入深渊的,是牌桌上的输赢。最高人民法院复核确认,被告人钟元驾驶车牌号为川A31J0Z的轿车在浙江省乐清市从事滴滴顺风车营运期间,因嗜赌欠债,产生劫取女乘客钱财之念,并准备了尖刀、头套、胶带等作案工具。也就是说,早在具体案发之前,凶器和作案计划就已经在这台外表普通的黑色轿车里备好,只等一个下手的机会。
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案发前的钟元并非一时冲动,而是把一个营运司机的身份,异化为专门物色目标的伪装。这一点,也决定了案件后来的定性和量刑走向。
2018年8月23日10时许,钟元通过滴滴软件接到女乘客林某到乐清市翁垟街道的订单后,以用微信结算为名诱骗林某取消订单。当日13时10分许,钟元驾车到约定地点接上林某,在行驶途中伺机抢劫,因林某察觉钟元行为反常提前下车未果。
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按照温州市中级人民法院公布的事实,2018年8月24日成为整个案件的关键节点。当日13时28分许,钟元驾车接上赵某某。14时15分许,钟元驾车行至乐清市淡溪镇上江岙村附近山路,停车拿出尖刀威胁赵某某,划伤赵某某左手,用胶带捆住赵某某的四肢,并将赵某某手机支付宝账户中的9000元钱转入自己的银行账户。钟元继续驾车行至淡溪镇石角龙村附近路段,又在轿车后排座强行奸淫赵某某。
因恐罪行败露,钟元用手掐赵某某颈部,持尖刀朝赵某某颈部捅刺数刀,致赵某某右侧颈外动脉断裂大出血死亡。钟元将赵某某尸体抛于路边悬崖斜坡下,弃车逃离。
这个19岁的女孩,是毕业于温州大学学前教育专业的幼师,在杭州工作,事发前从杭州辞工回到乐清休息。她本是去永嘉给同学庆生,一路上还在向朋友求救。14时10分,赵培辰通过微信向朋友发出求救信息称"司机开的山路没有一辆车,有点怕"。14时14分许,赵培辰给另一好友发微信"救命、抢救",随后失联。
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真正暴露平台漏洞的,是求救之后长达数小时的处置延迟。其好友试图与滴滴公司联系,索要司机的信息,而滴滴公司则回应称"将有相关安全专家介入处理此事,会在1小时内回复""一线客服没有权限",以保护隐私为由不提供信息。
16时41分许,赵培辰的朋友及家属前往上塘派出所报案,警察和家属向滴滴客服索要司机的信息,但初期都被拒。直至18时13分,滴滴才向警方提供司机信息。这段时间的拉锯,成为公众后来长期追问平台责任的核心争议点。
警方接手后的推进节奏就快了很多。25日4时,犯罪嫌疑人钟元在柳市镇被捕。25日9时,车牌号为川A31J0Z的作案车辆在永嘉县峙口村被查获。25日早晨,受害者赵培辰的遗体被找到。
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2018年8月27日,乐清市人民检察院对犯罪嫌疑人钟某,以涉嫌抢劫罪、强奸罪、故意杀人罪依法批准逮捕。11月6日,温州检察机关对被告人钟某以故意杀人罪、强奸罪、抢劫罪提起公诉。
2019年1月4日上午,浙江省温州市中级人民法院依法不公开开庭审理"滴滴顺风车司机杀人"案。2月1日上午,温州市中级人民法院一审以故意杀人罪、强奸罪、抢劫罪,判决顺风车司机钟元死刑,剥夺政治权利终身。此后钟元提出上诉,浙江省高级人民法院二审维持原判,报请最高人民法院核准。
最高人民法院复核认为,钟元利用驾驶滴滴顺风车之机抢劫、奸淫女乘客并杀人灭口,犯罪性质恶劣,情节、后果特别严重,社会危害极大,应依法严惩。
2019年8月30日下午,钟元被押到执行现场时,双腿发软,跪地求饶,身体抖个不停,反复请求给一次机会让他改过。执行人员按程序推进,用注射方式结束其生命,法医检验尸体,确认死亡。行刑之前,温州市中级人民法院依法安排他会见了近亲属,检察机关也依法派员临场监督。
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这起案件的余震远未停在刑场。滴滴出行在案发后不久宣布顺风车业务在全国范围内下线整改,人脸识别、行程录音、一键报警、紧急联系人等安全功能陆续被推上核心位置。整改动作一直延续到近几年,仍在持续加码。
自2025年1月1日以来,平台对系统主动识别到的可能存在线下交易风险的情况已通过司乘IM安全提醒超3000万次,另外通过短信提醒谨防线下交易、切勿泄露个人手机号500多万次。
经平台核实后,对主动发起或参与线下交易的违规账号累计管控超16万次,其中永久封禁车主超5万人。这一组数字的背后,正是2018年那场惨案给行业留下的长期烙印,钟元诱骗林某"取消订单、微信结算"的手法,如今被列为重点治理的高风险行为。
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监管思路也在同步加固。2025年夏季,滴滴顺风车已在部分城市试点顺风车在线真人安全员功能,将安全专家从幕后转向台前,以安全AI接力在线真人的方式,全程关注行程安全风险隐患。行程中,安全AI模型会主动识别订单中可能存在的异常和风险点,包括路线偏移、长时间停留、提前结束订单等情况,并迅速进行风险评估。
基于系统识别出的高风险等级订单,系统会将本次行程进行标记,推送给安全专家主动介入。当年赵培辰所遭遇的偏离路线、进入无人山路,如今已被写入平台的风险识别模型。
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