北京
7月16日，安徽省桐城市文昌街道西苑社区，刚刚获评“全国优秀党务工作者”的社区党总支书记乔丽娟，从安徽创源智慧后勤服务集团有限公司区域总经理倪春辉手中接过5万元捐款——这是倪春辉再次以个人名义，定向帮扶社区的困难老人和留守儿童。面对邻里的称赞，他只摆摆手：“就是做点力所能及的事。”
倪春辉的另一个身份，是桐城市第十七届人大代表。他承担着30个小区的物业服务，在居民眼里，他是“那个爱管事的倪经理”。而他身后，是创源集团深耕多年的“红色物业”理念与公益文化，这让他扎根基层、服务群众有了更坚实的底气。
一把“尺”，用心度量每一桩邻里纠纷
小区里漏水、噪音、抢车位，事不大，可结下疙瘩就难解开。倪春辉打小在桐城长大，“六尺巷”的故事听了无数遍——张英一封家书，家人退墙三尺，邻居感其大度，也让三尺，遂成六尺巷。他想，这份礼让精神能不能用在物业调解上？
于是，他试着将“听、辨、劝、借、让、和”六步串联起来：先听双方把话说透，再查档案图纸把责任分清，之后引入律师、老党员、老住户等多方力量参与调解，引导双方各退一步，最终握手言和。公司认可这套方法，帮他系统总结、提炼这套方法并向服务的小区推广。金源华府小区推行后，业主满意率从38%升至96%，物业费收缴率从32%跃至92%，入选全国100个“住宅小区物业服务质量提升”典型案例。倪春辉将这套方法写成人大代表建议，被桐城市人大采纳推广，《人民代表报》也作了专题报道。同时，公司做的“六尺巷工作法”课题研究也通过了中国物协的结题验收。
一根“线”，实地丈量每一件民生关切
管物业有个便利——天天在居民眼皮底下转。倪春辉把这当成收集民声的“天然通道”，线上开“一键反馈”，线下设意见簿和每周接待日，居民反映的事公司3天内给回应。
发现透析病人每周跑医院交通不便，他主动对接公交公司优化线路；看到困难家庭孩子放学没人管，他在社区张罗起“爱心驿站”。2025年，他自己捐赠2万元支持石河村和碧峰村改善人居环境。公司对他的公益行动也支持，时间上给灵活、后勤上给保障。在他看来，“当代表不是开会举举手，平时就得把群众的事当事。”
一杆“秤”，用情称量每一份社会责任
资助本地困难学生、帮扶西藏10名贫困生、汛期往一线送物资、帮“安庆好人”邱松卖滞销土鸡……这些年，倪春辉累计捐款捐物超过100万元。别人替他数着，他却说：“公司里比我做得多的同事还有不少，我就是个代表站在前头。”
倪春辉先后获评“安庆好人”、安徽省社会组织优秀志愿者，他所带领的分公司获评桐城“红色物业”示范单位。而在小区党群服务站里，居民们还是习惯喊他一声“倪经理”——在他们看来，这个每天在楼栋间转悠的身影，就是身边最信得过的“代言人”。（吴宝胜 李素云 项五九）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
