北京
来源：市场资讯
（来源：湾区财经社）
近日，部分小鹏X9车主反映，车辆空气悬挂系统出现故障，车身出现一定塌陷等问题，导致车辆无法正常行驶。
7月17日记者获悉，小鹏官方在社区发布关于小鹏X9空气弹簧的质保方案升级的公告。
公告称，关注到部分小鹏X9用户在高温等极端场景遇到空气弹簧故障，带来不好的用车体验，对此深表歉意。针对部分小鹏X9空气弹簧出现的故障，小鹏集团提供小鹏X9专项升级质保方案：即日起小鹏X9前空气弹簧系统（含前空簧滑柱总成、供气单元、供气单元电磁阀盒、储气罐）质保延长至8年或16万公里，该质保不受车主变更的影响。
据《经济参考报》，记者联系小鹏汽车客服中心。客服回应称，经调查，公司发现系因零件供应商生产过程的工艺波动，个别车辆在高温环境下长期使用空气弹簧气室，可能出现缓慢漏气现象，进而影响车辆悬架高度和乘坐舒适性。
此前，多位小鹏X9车主反映车辆在行驶途中趴窝，故障主要集中在空气悬挂漏气、车身单侧或整体塌陷等。
据了解，重庆当地车友群内大量车主集中反馈同类问题。不少车主表示，车辆白天停放地下车库，下午正常上路行驶过程中，空气悬挂出现漏气、车身单侧或整体塌陷，导致车辆无法正常行驶。
值得注意的是，当前重庆正处于持续高温天气，车主普遍判断，本次批量空悬故障和高温环境直接相关。
这并不是X9第一次“趴窝”，2025年的夏季，也发生了类似的情况。在车质网等相关质量投诉网站上，有不少针对小鹏X9空气悬挂故障的投诉。
据悉，小鹏X9是小鹏首款中大型MPV，于2024年1月上市，2025年推出超级增程版，小鹏官方此前曾发布小鹏X9在地表温度约70℃高温的火焰山进行的「高温充电&高温空调降温&高温动态极限测试」。
行业内的汽车售后工程师表示，空气悬挂属于高端新能源车型核心安全部件，行驶过程中如突发塌陷会直接影响车辆操控，极易引发追尾、侧翻等严重交通事故。
据公开数据显示，小鹏X9在6月交付1466台，同比下降13.7%，环比下降5.8%。小鹏汽车6月单月交付4.01万台、同比增长15.9%。2026年上半年累计销量约16.6万台，同比下滑15.83%，全年目标为55-60万辆，目前完成率约为30.2%。
来源：经济参考报、都市现场、深圳商报、界面新闻
编辑：湾财猫
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