新疆
楼道楼梯修缮一新、小区道闸落地投用、便民服务暖心落地、人居环境持续提质......连日来，阿勒泰市金山路街道文化路社区一件件民生实事落地见效，辖区居民的幸福感、安全感持续攀升。今年以来，金山路街道文化路社区依托“三员”入户走访机制，精准对接群众急难愁盼，把民生“微实事”办到了居民心坎上。
民情连万家，服务零距离。文化路社区坚持问需、问计、问效于民，组建民情、民智、民意“三员”队伍，常态化开展入户走访工作。政策宣传员常态化宣讲惠民政策，打通政策落地“最后一米”；民情收集员走遍楼栋街巷，细致摸排记录居民诉求；矛盾调解员靠前履职，将邻里矛盾、基层纠纷化解在萌芽状态。截至目前，社区累计收集并处置民生诉求70余条，问题办结率超90%。
针对居民反映的楼栋楼梯破损、出行存在安全隐患的问题，居民张金萍说：“以前楼梯坑洼不平，早晚上下楼心里总慌慌，特别怕摔倒。”社区迅速联动网格员、联户长、物业公司等多方力量，将楼梯维修纳入民生实事清单，全程跟进勘查、施工、验收各环节，及时完成破损楼梯修缮，彻底解决居民出行难题。看着平整稳固的楼梯，居民纷纷点赞，直言彻底打消了出行顾虑。
“过往外来车辆多，车速快，老人小孩在小区玩耍、散步都不踏实。”这是不少居民的共同心声。围绕小区外来车辆随意穿行、治安隐患突出等民生关切，社区党组织牵头搭建议事协商平台，联合业委会、居民代表共同商议治理方案，敲定小区道闸安装项目并快速落地。如今小区车辆进出规范有序，有效消除了常态化安全隐患，筑牢居民安全屏障。
同时，社区以安全治理品牌建设为牵引，将安全隐患排查纳入日常工作。网格员常态化巡查楼栋公共设施、消防通道，重点整治楼道堆物、飞线充电、设施破损等各类风险隐患。针对政府小区紧邻幼儿园、花架破损、垃圾堆积，极易给孩童带来安全隐患的问题，社区快速响应、专项整治，彻底改善辖区人居与安全环境，得到周边居民和家长的一致认可。
结合辖区老年人、双职工家庭居多的实际，社区摸排整合辖区能人资源，依托“石榴籽”服务站，打造便民裁缝铺、爱心理发站，每月定期为居民提供免费缝补、理发等便民服务。社区邻里匠才王勇说：“社区把台子搭好了，我们这些老党员、老手艺人就有了用武之地，能为邻里做点实事特别有意义。”
辖区老党员、手艺人主动投身志愿服务，邻里匠才队伍从最初3人发展至10余人，党员占比过半。暖心服务更带动党员自发组建义务修灯队，免费排查检修楼栋照明设施。居民王丽娟说：“社区不仅帮我们缝衣服、剪头发，还主动检修楼道灯光，事事想着我们，真是太贴心了！”
社区盘活党群服务中心阵地资源，打造集休闲阅读、健身娱乐、文化活动于一体的综合性服务平台。“在家门口就能跳舞、看书、健身，不用跑远路，社区的生活氛围越来越好了！”居民加依娜·塔斯肯说。如今，居民在党群服务中心跳舞健身、在金山书吧静心阅读，丰富的文体活动、完善的阵地设施，让社区成为居民的“暖心港湾”和家门口的“城市会客厅”。
“群众的小事就是社区的大事，基层治理就是要紧盯群众需求，把实事办细、好事办好。”文化路社区党委书记热阿娜·艾零别克表示，“下一步，我们将持续深化党建引领基层治理模式，用好‘三员’走访机制，不断把党组织优势转化为治理效能，持续办好民生实事，让基层治理更有温度、群众幸福更有质感。”
一审：热孜万.玉山
二审：李新爱
终审：阿依秋瓦克
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