到2030年,宜家印度要把营收做到约800亿卢比(约合8.318亿美元)——相当于现在业绩的四倍。这个数字来自公司CEO帕特里克·安东尼斯对《商业线》的表述,背后是一套密集的铺店计划与线上扩张节奏。
回看2013年,宜家就承诺向印度市场投入1050亿卢比。今年早些时候公司又释放信号:到2030年,在印度的资本投资将比现在增加一倍以上。目前整个业务处于两位数增长通道,营收和门店客流都在同步上升。这给了管理层继续加码的信心。
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具体怎么支撑四倍的销售目标?最直观的动作是门店数量。宜家计划到2030年在印度至少新开25家门店,并且不是只复制过去的大型独立店。过去两年策略已经转向,从之前“只靠大店扩张”,变成往消费者居住地靠近。安东尼斯解释,这是一个明确的战略变化:要推出更小型的门店格式,让印度消费者更容易接触到宜家的产品。
员工规模也跟着翻倍,从目前的2500名同事增加到5000人。在线业务同样在发力——目前线上销售已经占到宜家印度总营收的30%,而且这个比例还会继续爬升。有意思的是,电商的表现并非独立成长,而是在已有实体店的区域明显更强。安东尼斯指出,线下体验帮助建立品牌认知,然后流量会反哺线上购买。
安东尼斯在接受采访时说:“我们正在见证稳健的两位数增长轨迹,销售和门店访问量都在增长。从长期角度看,印度是我们的关键增长市场。这里拥有庞大的消费者基数、增长的经济和快速的城市化,我们对市场的信心很强。”
扩张故事的另一条线来自供应链。宜家正在扩大从印度的采购与出口活动。安东尼斯补充,印度产品标准与国际标准更紧密地对齐,是推动出口量提升的一个重要因素。今年5月,宜家特许经营体系的拥有者英特宜家集团在全球裁减了850个职位,以精简运营、降低成本并压低终端价格,这也会间接影响印度市场的成本结构。
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