北京
服务器优先为付费用户推送预警的规则，直接制造了生命预警的“时间差特权”。
▲近日，一款地震预警App优先为付费用户推送预警引发热议。图/大河报·豫视频
文 | 吴睿鸫
“地震来了，充了会员的用户先收到预警？”近日，一款地震预警App引发热议。
据大河报报道，近日，有网友发帖称，使用苹果手机打开由成都高新减灾研究所研发的“地震预警”App时，在地震发生后进入软件，首页会强制弹出开屏广告，网友直言：“真正需要它的时候，它却先让我看广告。”
与此同时，该软件的会员机制也引发热议。有网友发现，VIP用户拥有“预警信息加速通道”，服务器优先推送预警；而普通用户则存在接收延迟。此外，在静音、勿扰、低电量、通话等特殊状态下，仅VIP用户能够收到预警提醒，普通用户则可能无法收到预警信息。面对舆论质疑，运营方以“一年16元很便宜”轻描淡写回应。
从该研究所的解释来看，其试图将争议淡化成普通增值服务差异，声称基础预警服务永久免费，会员仅为个性化、进阶功能，收费是为优化服务能力。但实测体验与用户遭遇，戳破了这套说辞。
对于普通手机用户而言，日常使用静音、勿扰模式，手机低电量、接听电话都是高频场景，绝非小众特殊情况。这些场景下的预警提醒，不是锦上添花的附加功能，而是关键时刻的核心保障。
更关键的是，服务器优先为付费用户推送预警的规则，直接制造了生命预警的“时间差特权”。地震预警的核心价值就是分秒必争，短短数秒的延迟，在灾难面前可能就是生死之别。当预警信号被划分出VIP优先、普通延后的等级，本质上就是将公共避险资源商业化、差异化，让经济条件成为获取安全保障的隐性门槛，这是公共安全服务不该出现的现象。
公共应急服务的核心底色是普惠、公平、无差别，它不同于影音、办公等商业增值服务，不能套用市场化分级运营逻辑。地震预警关乎全民生命安全，每一位用户都应享有平等、完整、及时的预警保障，不存在“付费升级安全等级”的合理性。
地震预警App的核心使命是守护安全、服务公众，而非流量变现、收割用户。而开屏广告弹窗，不仅干扰用户正常使用，更在无形中消解了应急服务的严肃性。功利化的运营思维，透支了公众对公共预警服务的信任。
近年来，各类公共应急工具商业化乱象时有发生，但生命安全永远是不可交易的底线。地震预警系统依托公共技术研发、服务全民防灾避险，具备极强的公共属性和公益属性，绝非可以随意商业化牟利的工具。运营方想要通过适度收费以维持运营、优化技术，本无可厚非，但盈利必须建立在公共服务公平兜底的基础之上，绝不能以牺牲普通用户的安全权益为代价。
检索报道发现，在2024年，该地震预警App就被披露向会员倾斜，当时，成都高新减灾研究所一名负责人回应称，收取会员费用，是为了持续提升预警服务能力。
相关机构必须摒弃逐利思维，回归公益初心，取消预警分级特权、关停弹窗营销，保障所有用户无差别、全场景接收预警信息。监管层面也应及时出台规范，明确公共应急服务的运营边界，严禁将生命避险功能商业化分级，杜绝公共资源私益化。
安全无贵贱，生命无差价。任何以生命预警为筹码的商业套路，无论定价高低，都是对公共利益的漠视、对生命尊严的冒犯。守住地震预警的公平底线，是守住全民防灾避险的关键防线。
撰稿 / 吴睿鸫（职员）
编辑 / 柯锐
校对 / 王心
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