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年轻人开始集体觉醒!为何很多曾经卖爆的产品,如今都卖不动了?

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曾经卖到断货的进口水果、被疯抢的学区房、让人上瘾的盲盒,如今为何集体遇冷?答案或许藏在新一代年轻人的消费观里——他们并非不再花钱,而是花钱的逻辑彻底变了。

Z世代这一代年轻人正是未来消费浪潮走势的重要代表,也是长期关注的消费群体。研究团队在调研中遇到了一个真实案例:一位老家在广东的18岁男生,在高三压力最大的阶段,坚持跟家里要钱买了一辆3000元的二手摩托车,因为他说这代表着自己向往自由。

但半年之后,他考上了上海的大学,很快就把这辆车卖掉了,因为他要到一个新的地方去追寻自由。从这个案例可以看出,情绪是一个很燃的起点,但结束的方式却很理性,谋略在胸。



Z世代朋友的许多选择并不是一时兴起的放纵,而是在愿望和现实之间反复斟酌后的落点。情绪确实是燃点,是想要的那一瞬间,但紧随情绪而来的,往往是一整套快速而清醒的判断。

价格是否合适、使用周期有多长、会不会后悔、能否随时抽身。先来看一组数据。

艾媒咨询发布的《2025—2029年中国情绪经济消费驱动力报告》显示,中国情绪经济的市场规模呈上升趋势,2024年达到2.3万亿元,预计2029年将突破4.5万亿元。央视财经也引用了这一数据,说明市场普遍认可这一赛道的巨大潜力。



总体来看,相比更年长的Y世代和X世代,Z世代给人的印象是充满激情、更加果敢,也更向往自由,不希望被工作或琐事束缚,想做的时候就很自然地去做。现在很多信息来源已经变得高度浓缩:短视频推荐、评测、AI购买建议等,都帮消费者完成了大量的信息筛选。

消费决策方式从过去人肉反复查资料、慢慢对比,变成了跟AI说一句话就能处理一堆对比,或者被一个内容快速种草之后直接下单。信息流越来越快,最终决策的节奏也自然变快了。

以AI应用为例,Neo现在手机上最喜欢用豆包,起因是过年回家时,他父亲遇到争论就说"你问一下豆包"。豆包的语音识别尤其精准,让他都懒得打字。



比如要对比望远镜的几个型号,让豆包出一个列表,就能看到不错的对比信息,而且已经可以直接连到抖音商城。虽然这类产品还有一些可以提升的地方,但已经能感觉到"未来正在到来"。

豆包已经被他放在手机第二屏的搜索位小组件位置,旁边就是他目前兴趣最大的观鸟应用"懂鸟",这两个是他手机上仅有的两个搜索类小组件。以上是五年对照下Z世代消费结构的四个变化。

接下来看具体的情绪消费账单——年轻人到底在花什么钱。本次数据显示,90%以上的Z世代都有情绪消费,但它并不是失控消费。



虽然叫"情绪消费",但并非完全由情绪主导,这些消费更像是"暗中启动"的,而不是成瘾式的高频行为。如果用"燃"来描述冲动,用"谋"来描述理性判断,那么今天的Z世代体现出的就是典型的"先情绪、后确认"的"有燃有谋式"消费逻辑。

年轻人的情绪消费账单有三个特点。第一个特点是有预算。

超过70%的Z世代会把情绪消费的预算控制在收入的5%到20%,前面提到的月均900多元差不多就与之对应。换句话说,情绪消费其实有心理账户,大家都是在这个账户里按照预算行事,是有度的。



研究团队还对比了一部分Y世代朋友以及部分开始变得越来越像Y世代的顶格年龄段人群的情绪消费行为和数据,具体比较可以在报告里查看。第二个特点是有时间规律,情绪消费的高峰在晚上10点之后。

一天工作结束后,消费往往就是一个收尾的动作。消费其实是一件很消耗精力的事情,尤其对于从业者而言,总觉得自己应该找到最好的产品、最好的价格、最聪明的下单方式,而这非常烧脑。

忙到最后,坐在沙发上或躺在床上,刷刷淘宝、京东、抖音,空闲多了自然就下单。商家也发现了这一规律,晚上打开淘宝经常会莫名其妙地收到几块钱的小红包促单,鼓励用户在晚上把订单完成。



年轻人的情绪消费其实分两种。一种是前几年很流行的"小确幸消费":单价不高,但买了、用了就马上立竿见影,低客单但高频,可能每个月都要来上好几次,比如奶茶、零食、小玩具、小盲盒,以及游戏上的小额充值和抽卡。

另一种可以归类为"大满足的情绪消费",往往是所谓的符号型商品,通过这些商品向外界宣告"我是谁"以及"我想成为谁",比如热门的网红数码产品、IP周边、时髦流行单品等。

这类符号型消费很低频、买得少,但一旦买了就非常有仪式感,一定会发朋友圈、小红书或抖音。之所以说这一代是"有燃有谋",其实是"勇智双全"的意思——勇在前、智在后。



研究中一个比较典型的例子来自北京一位女性受访者。最近她跟男友逛商场时,看到角落里摆着一台自动售货机,卖的是一次性胶卷相机,旁边还有人在讨论,看起来挺有意思。

她跟男友走过去看,聊起小时候关于胶卷的记忆,那种等待冲洗照片的感觉。没聊多久,她心里的小火苗就开始燃烧了,随即打开手机去搜,发现网上同款便宜80块钱,就直接下单——一个只能拍27张的一次性相机。

这是一个相当典型的情绪消费实例:先被场景点燃,然后理性几乎同步跟上。



理性在这里不是灭火器,而是帮着把火"焖熟"的方式,让人不至于当场"啪一下"直接下单,而是慢慢维持热度,进行快速比价、确认差价、决定下单,一连串步骤既保证了火苗没有熄灭,也完成了一次情绪的兑现。研究团队还总结了三种典型的"很燃"的消费冲动。

第一种是"抓住当下"。时间焦虑越来越普遍,甚至从小学阶段就开始出现。

刚步入职场的年轻人非常想融入更有竞争力的职场世界,因此会参加技能培训,关注职业形象,购买中高端的护肤品或商务单品,希望用消费来缩短成长的距离。再来看研究团队所强调的"谋"。



这里的"谋"其实就是理性,但不是消失了,而是换了位置的理性。过去,理性在消费之前——看到一件东西先想自己买不买得起,再仔细看。

现在,理性在消费冲动之上建立起一整套自我控制机制。年轻人处理消费冲动的第一反应,不是压抑冲动,而是快速确认三件事。这个东西值不值?

价格是不是合理?自己会不会后悔?三个问题都通过了,就可以说服自己下单。



年轻人还有自己的三大法宝。第一个是去看素人吐槽的内容。

相比传统搜索,他们更相信用社交媒体的算法和大数据去寻找反向信息,以对冲带精致滤镜的KOL广告。第三个正是这几年非常火的AI——AI是理性的"校验器"。

原生Z世代(简单理解可以视为00后)把AI视为生活合作者,诉求就是"别让我想太多,直接给我最优解",同时还得省Token、省钱。从营销角度总结,Z世代的消费公式可以概括为"情绪+计算"。



年轻人会为情绪买单,但不会为失控买单;他们愿意冲动,但不愿意后悔。因此,营销可以用情绪打动用户,但最终成交往往依赖理性的信任。

当"有燃有谋"成为年轻人的消费底色,那些依靠信息不对称和情绪收割撑起来的暴利产品,自然开始集体失灵。

曾被贴上高端标签的进口三文鱼、车厘子、蓝莓、牛油果价格接连腰斩,国产三文鱼大规模上市,供应链效率追上来后,进口光环迅速褪色,消费者终于明白真正值钱的是品质而不是标签。



学区房和兴趣班这类典型的焦虑经济也在退潮,多地顶级学区房从峰值大幅回落,政策层面推动多校划片、教师轮岗,房子回归居住属性,鸡娃的投入产出比越来越难看,越来越多家长转向放养。

网贷和盲盒同样降温,超过六成的18到35岁年轻人已经实现零负债,主动关掉花呗白条、坚持先存钱再花钱;曾经能炒到上千元的塑料盲盒,也因为那股"赌一把"的刺激感失灵而卖不动。

把这些现象放在一起看,套路其实一模一样:先凭空制造需求,再用"进口""限量""稀缺"划分阶层,最后精准打击育儿焦虑、社交面子和赌徒心态。但今天的年轻人已经对这套玩法免疫。



与其说是消费降级,不如说是消费去魅——他们不是不消费,而是不愿再为身份、焦虑和营销付费。他们依旧愿意为高品质产品埋单,前提是产品本身真的值这个价,而不是品牌告诉他值这个价。

回到本文开头的研究结论:情绪+计算,才是这一代人真正的消费公式。靠营销话术躺着赚钱的时代已经结束,只有回归产品本质、提供真实价值的品牌,才能留住这一届觉醒后的年轻人。

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