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9个月在中国卖了260亿,优衣库却“重男轻女”?

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来源:市场资讯

(来源:周琦 观察者网)

► 文 观察者网 周琦 编辑 吕栋

“凭什么啊。”

一位网友在社交平台晒出优衣库某款极暖打底衣的男女款对比——同一款打底衣,男款袖口是加厚的罗纹收口,女款却是单薄的平缝边。

这不是孤例。

另一篇题为“优衣库你是不是重男轻女”的笔记获得了超7000次点赞,作者列举了自己的多次购物经历,同一外观的抓绒外套,男款拉链内侧有防风条和包布,女款没有,导致穿上后“刮风的时候往里面灌风”“穿上凉凉的”。


小红书用户layliku

评论区里,类似的观察一条接一条。

同为99元价位的舒暖内衣,“女款薄薄一层,男款厚得像件薄毛衣”;甚至39元一双的厚袜子,男女款的锦纶、氨纶、聚酯纤维含量比例都不一样,“摸上去男款的更滑也更厚”。


有女性消费者干脆表示“我都买男装”,还有人转去买童装最大码,结果发现“质量也不如它家的男装”。

网友的抱怨,在线下门店得到了印证。

7月14日,观察者网随机走访了成都一家优衣库门店,注意到其与设计师Jonathan Anderson合作的JWA系列牛仔裤,同一款型下男女款定价均为299元,但至少在这家门店的在售商品上,两者工艺存在肉眼可见的差距。


左为女款 右为男款

观察者网摄

裤襻(腰间穿皮带的布环)上,男款两端完整缝入腰头、收口平整,女款却直接裁断一截、毛边外露;裤腿内侧接缝上,男款采用牛仔裤中成本更高的埋夹工艺,缝份完全包裹在内、耐磨不易散边,女款只做了普通合缝加锁边,布边毛须直接暴露;



口袋受力处,男款有套结加固,女款仅一道单线;


整体缝制上,男款针脚密集规整,女款部分缝边针距稀疏、线迹歪斜。


同样的299元、同一个联名系列、同一个款型,男女款却呈现出两套工艺标准。

而就在几天前,优衣库母公司迅销集团刚刚交出一份财报,撑起这份财报的重要一笔,是中国市场的回暖。

一边是重新增长的销售曲线,一边是社交平台上发酵的品质争议,优衣库在中国的故事,远比财报数字复杂。

财报里的“满血复活”

7月9日,迅销集团发布2026财年前三季度(2025年9月至2026年5月)业绩:收入30651.82亿日元(约合人民币1421亿元),同比增长17.1%;归母净利润4260亿日元(约合人民币197亿元),同比增长25.6%,双双创下历史同期纪录。

其中,大中华区收入5608.39亿日元(约合人民币260亿元),同比增长9.9%,中国大陆市场第三财季单季利润实现两位数增长。

要知道,此前近两年优衣库在中国持续失速,2025财年大中华区收入下降4%、经营利润下滑12.5%,一度是集团财报里最扎眼的拖累项,如今已连续两个季度回升。

具体来看,反弹主要靠三件事。

一是关店提效,从2024财年起每年关闭或翻新低效门店,门店少了,单店产出和利润率却上来了;

二是产品踩点,5月气温快速升高,EASY休闲裤、防晒系列、UT印花T恤等“基本款+机能性”商品集中放量;

观察者网在门店注意到,UT系列在门店最中央位置,据不完全统计,该门店在售联名款超过10个系列,包括集英社创立100周年系列、迪士尼与F1合作系列、泡泡玛特MOLLY系列等。

“很划算,不到一百元就能买到自己喜欢的IP,还是正版。”消费者火火告诉观察者网,她很喜欢molly,“买两件还能送一条MOLLY小方巾,正版方巾单买也不便宜,等于白送,很划算了。”


社交平台上的热度也印证了这一点。以权志龙参与创作的IP“ZOA”为例,单件99元、买两件赠ZOA头巾的活动一度引发抢购。

也有消费者向观察者网表示,是冲着防晒衣、凉感T恤、速干衣等功能性单品来的,“购买方便,面料也舒服且价格也合适”。

三是电商补位,接入京东小程序和淘宝小时达后,中国内地电商销售额实现两位数增长,优衣库天猫旗舰店显示,若选择闪购,三小时左右便可收到商品。

不过,这份回暖的成色需要打个折扣。

横向对比,中国仍是优衣库全球增速垫底的市场,同期欧洲收入大增40.1%、北美增长33.5%,大中华区在集团收入中的占比反而从19.5%降至18.3%。

更何况,关店提效是存量优化而非增量创造,当翻新红利释放完毕、电商的新渠道流量红利递减,下一轮增长从哪来,还是未知数。

越卖越贵,越穿越“薄”

如果说“同款不同质”伤害的是女性消费者的信任,那么持续涨价则是在动摇优衣库安身立命的性价比根基。

理解这一点,先得回到优衣库的商业模式。

1998年起,优衣库全面转型为SPA模式,自己设计、自己找工厂、自己卖,砍掉中间环节,用“少品种、多库存”的策略把单款单品做到几十万件的规模,以此压低生产成本。这套模式的核心竞争力从来不是设计,而是“基础款+大规模量产+效率驱动”。

但现在,这个优势正被优衣库自己打破。

据媒体报道,2022年产品均价为158元,到2024年已上涨至223元,涨幅达41.1%。

更致命的是,涨价并未换来质量的同步提升,相反,关于质量下滑的投诉在近两年密集涌现。

有网友晒出美利奴羊毛开衫的照片,衣身上散布着多个破洞,“25年10月买的,就穿了两三次、洗了两三次,怎么突然这么多洞了”。

这条笔记的评论区俨然成了“受害者联盟”,有人则表示“刚洗就破了两个大洞”,一开始“以为是虫咬的”;有人称同系列“洗两三回就破洞,我有两件也是这样”;还有人表示已经“扔了三件一样的”。


也有网友试图归因于洗护方式,美利奴系列需手洗、阴干、不可暴晒,但更多人的困惑在于,一件基本款毛衣,娇贵到“没谁能惹它”的程度,还算不算合格的日常服装?楼主的一句回复颇具代表性,“以前很信任优衣库的,现在却。”

新老对比,恰恰是最伤品牌的一种质疑,它绕过了“一分钱一分货”的辩解,直接指向“同样的钱,货不如从前”。

对一个把“优质耐穿”写进理念的品牌来说,“次抛衣服”四个字,几乎是最刻薄也最致命的差评。

平替围城

若说涨价是“自断一臂”,那么平替消费浪潮则是对优衣库根基的系统性侵蚀。

在小红书上,“优衣库平替品牌”的帖子铺天盖地,不少还直接列出国内代工厂的名称,评论区充斥着“不是优衣库买不起,而是工厂货更具性价比”的声音。

价格差距是刺眼的。

优衣库售价99元的“饺子包”,拼多多平替同款仅为19.8元,有消费者评论,“比在优衣库买的好,没有线头”;而标价399元的空气棉服,拼多多售价价格59元;速干工装裤门店价格为399元,拼多多同款不到55元。


这些优衣库的核心单品,在拼多多和1688上都有白牌平替,价格大多不超过百元。

优衣库卖的都是基础版型,几乎没有制造门槛,版型很好“复制”,加之国内服装制造业高度发达,平替和正版“基本上不会有太大的差别”。

而当下,优衣库的做工又在肉眼可见地缩水。

当一个靠“优质耐穿”起家的品牌,质量开始走下坡路,当同一价位的男女款被区别对待,消费者凭什么还要为它的Logo买单?

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