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现在不知道怎么搞的,人气都去了哪里,做哪个行业都不景气:大商场、CBD开了一家又一家,一家比一家装饰华丽,不少都是卖国际品牌、国内高级品牌商品,但冷冷清清的顾客没有几个;在过去繁华的大城市中心商业大道也是不见人流,在几年前还是人挤人;连足球世界杯的生意也不好做了,杭州一家酒吧的老板安排了专为球迷服务的酒吧台,最后一个顾客都没有来的。
各行各业生意不好做,没有人气,只有原本不属于生意行业的医院生意兴隆,大小医院人头攒动。大医院的热门科室一号难求,每天都要天不亮就去排队,要找到名医更是难上加难,住院部也是一床难求。在医疗资源紧缺的情况下,却出现了大小医院争办国际部、高级病房。
早期国际部集中在北京、上海、广州等一线城市顶尖三甲医院(协和、瑞金、中山医院等),目前已拓展至内陆省会(重庆、成都、西安)、地级市,甚至安徽泾县、海南保亭这类常住人口二三十万的县域医院也陆续开设,不再是一线城市专属配置。
北京已有12家公立医院获批国际医疗试点,上海达22家,广东首批试点25家,江浙鲁川等省份各有10-15家省级三甲布局,近两年每年新增数十家大医院的国际病房机构,行业预测未来3年全国公立医院国际部有望接近2000家。
这些医院名为国际部早已突破“只服务外籍人士”,核心面向三类人群:在华外籍人员、追求私密高效就医的国内高净值人群、依赖高端商业医疗险的群体;业务覆盖高端门诊、单间/家庭式高级病房、慢病全程管理、多学科会诊、高端体检等全链条服务。
医疗业要求医院建高级病房必须和普通基本医疗区域物理隔离、独立标识,拥有专属候诊区、诊室、检查设备、护士站与住院楼层,全程独立导诊,不和普通患者共用诊疗动线。
高级病房以单人间、家庭套房为主,标配独立卫浴、冰箱、陪护沙发、软装家居,部分设置休闲会客区,床护比显著高于普通病房,陪护自由度更高。
医院国际部要求专家资源由副高及以上学科带头人坐诊,开通检查、住院绿色通道,大幅缩减排队等候时间;双语配套:全流程双语标识、双语医护沟通,适配外籍就医习惯;支付模式:全面对接国内外商业保险直付,无需患者大额垫付;全程不纳入基本医保报销,执行市场自主调节价。
收费水平显著高于普通医疗,门诊普通挂号多为50-100元,国际部基础挂号普遍1000元上下,专家特诊可达1500元,是普通门诊的10-15倍;
一线城市单日床位费1200-6000元,省会城市1500-2500元,县域机构也多在千元级别;诊疗项目:检查、手术费用普遍上浮,不受医保集采、药占比严格约束,可按需选用进口原研药、高端耗材,用药自由度更高。
大医院争办国际部、高级病房引起医患很大反应。在目前医院医疗资源紧张,患者看病难的情况下,大医院反而把紧缺资源投向国际病人、高档国内病人,造成医疗不公平,加剧了看病难。
医院方面也有难言之隐,现在医疗改革上级给医院的经费逐年减少,各种医疗材料、辅料价格逐年上涨,医院不得不考虑医疗成本。医院如果没有资金给高级医生高薪,会留不住高级人才。种种因素迫使医院搞高级病房、国际部。
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