广东
中山市小榄镇怡安苑小区业主近日反映，小区内两幢住宅楼的电梯已停运，其中一幢楼电梯停运长达两个月，而电梯早在半个月前就已运抵小区，却因新旧物业管理纠纷而迟迟无法安装，导致高层住户苦不堪言。
“我们叫外卖，人家都不愿意送上来，真的很难。”有住户无奈地表示，“送煤气的也不肯上楼，加20块钱都没人干，煤气罐都是我们自己扛上去的。”
怡安苑四期D幢的业主表示，由于电梯使用年限长、部件老化，自今年5月起频繁发生故障。目前D幢电梯已停运整整两个月，F幢也停运约两周。住在8楼的一位老年业主抱怨：“我年纪大，孙子每天要接送，买菜爬楼实在吃不消。”
业主出示的资料显示，小区已成功申请电梯以旧换新补贴，新电梯于6月底到货，但安装工作陷入停滞。住户透露：“电梯是上一任物业管理公司申请的，他们去年12月31日退场，新物业管理公司今年1月1日进场。我们问新物业管理公司，他们今天说缺个章，明天又说少个文件，一直推诿，到现在也没给明确安装时间。”
症结在于新旧物业管理公司交接不畅。根据规定，原使用单位——即旧物管“金联物业管理有限公司”须在申报验收材料上加盖公章，但对方拒不配合。新物业管理公司项目经理代文宁称：“我们从水务后台数据发现，去年7月起消防管就大面积漏水，旧物业管理公司进场时未交接。今年过完年，1月、2月过户时，发现欠下5万多元水费，开发商要求我们先交费再说。”
而旧物业管理公司方面则另有说法。相关负责人表示：“大部分业主同意业委会不让我们干了，但没和我们沟通清楚原因。”对于拒绝盖章，对方直言：“我们都倒闭了，人员全解散了，工资都没发，谁上班做这个？”甚至称“没人找过我，我什么都不知道”。
对此，中山市小榄镇城建局回应称，该小区属于2026年提前批旧梯换新项目，6台电梯共90万元超长期国债补助已优先审批，其中54万元已拨付给合同单位。目前已有4台新电梯到位待装，但因开发商（即旧物业管理公司）与新物业管理公司存在经济纠纷，经多次协调，开发商仍不愿配合注销登记在其名下的旧电梯，导致新梯无法安装。
城建局表示，根据《民法典》第274条，电梯作为公用设施属于业主共有，开发商售房后产权即转移至全体业主。目前正协调电梯登记机关，在开发商不配合或失联情况下，依据TSG08-2026第4.10条予以公告注销，或根据业主换梯表决结果直接注销。
新旧物业管理纠纷未解，受苦的却是普通住户。新梯就在楼下，却因手续卡壳无法启用，炎炎夏日里，高层业主每日爬楼，几近崩溃。有业主呼吁，无论费用争议如何，双方应“退一步海阔天空”，先把电梯装好，解决民生急难。同时也希望相关部门尽快介入协调，推动问题早日解决。
来源：DV现场
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