“小区里有只流浪猫，天天在我孙女的婴儿车上撒尿！”杭州男子求助，社区：会跟进，楼道是公共区域，不建议放私人物品

（制图 李前芳）

小区里有只流浪猫

几乎天天在我孙女的婴儿车上撒尿

橙友“JD9EvyRD”向橙柿直通车反映：我住在余杭区五常街道盛世嘉园小区，有一对一岁半的双胞胎孙女。我们住在一楼，婴儿车放在单元楼门口不耽误邻居上下楼的位置。可是去年以来，有只流浪猫几乎天天在婴儿车上撒尿。去年11月的一天晚上，这只猫躺在路中间，当时天黑看不清，我不小心踩到了它，它挠了我一下，我又去打了狂犬疫苗。我们和物业反映过，看看有没有办法能不伤害到猫的生命，又能防止猫在单元楼附近乱窜。

7月13日，橙柿直通车记者联系上了橙友。

这位橙友说，他住在一楼，两辆婴儿车都放家里不太方便，就把婴儿车放到单元楼门口附近。去年他发现，有一只流浪猫在两辆婴儿车上撒尿，偶尔还能看到它趴在婴儿车上面，“后来，我给两辆婴儿车套上了塑料袋，但这只猫还是一直在上面排泄。去年我出来扔垃圾的时候，天太黑了，没发现这只猫，不小心踩到它了，它挠了我的小腿。最近一个月，天气热起来了，一旦它在婴儿车上撒尿，婴儿车的味道就特别刺鼻，非常难闻。希望物业和社区可以帮忙处理一下，能不能在不伤害它的情况下，让老百姓出行更加安全。”

余杭区五常街道景盛社区接到反映后回复：我们会和物业沟通一下，看看如何跟进处理。同时，楼道是公共区域，不建议放置私人物品。

路边有停车位、边上有停车场为

什么有些车

要停在小区门口的人行道上？

橙友“EDxYZKQq”向橙柿直通车反映：马路边有画停车位的，边上还有停车场，这些车就要停在小区门口的人行道上，影响路人出行，希望相关部门可以加强管理。

7月13日，橙柿直通车记者联系上了橙友。

橙友说，图片的位置在余杭区岸上蓝山玉兰苑小区门口，一直以来都有这种乱停车的情况，“不光是影响路人出行，这边的人行道修得很好，车子轧上去，也容易把人行道弄坏了”。

余杭区综合行政执法局接到反映后回复：工作人员第一时间赶赴现场核查，确认涉事机动车违规占用非机动车道停放，挤占通行空间，严重妨碍行人正常通行，并现场对违停车辆张贴违法告知单，劝导规范停车，同步巡查周边路段，及时清理占道车辆。

张先生家漏水的问题

有了修补方案

上周，家住万松岭路90号的张先生反映，自家房屋出现漏水情况，一直没能修好。上城区紫阳街道表示，等到雨天过去，就会立即安排维修工作。（详见快报7月6日03版）

昨天，橙柿直通车记者从紫阳街道处了解到，张先生家的防水修补方案已经出具，先将房屋防水基层进行铲除处理，去掉老化的防水层，修补密实结构裂缝、蜂窝麻面，封堵细小渗水点，然后重新做排水找坡，排除积水窝，最后等基层含水率达标后大面热熔铺贴主防水层，并进行收尾工作。

改建老年活动室

装了统一不锈钢晾衣杆

这两件实事真是办到我们心坎里了

市民毛女士来电向橙柿直通车反映：以前只能露天坐着打牌聊天，晒被子只能在树上、栏杆上拉绳子，现在社区利用闲置边角地改建老年活动室，装了统一不锈钢晾衣杆，这两件实事真是办到我们心坎里了……

毛女士家住萧山区城厢街道太平弄社区，这是个开放式的老旧小区，长期存在两大难题——一方面辖区老年人口众多，但缺少专属室内活动场所；另一方面住户阳台狭小，低层住户采光不足，每到换季时节，居民私自拉扯绳索晾晒被褥的乱象屡禁不止。

为切实化解居民日常烦心事，太平弄社区将改造老年活动室、增设公共晾晒设施纳入年度民生微实事清单。社区工作人员、网格员、楼组长联合居民代表多次入户走访，全面征集群众诉求，实地摸排小区闲置边角空间。在小区场地紧张、资源有限的客观条件下，工作人员精打细算、因地制宜筛选点位，最终选定桥下区块闲置空地、围墙边角一处日照充足、通风顺畅的闲置区域，规划集中休闲、晾晒区块。

方案敲定后，社区迅速组织施工人员进场施工。一处20余平方米的闲置空间被改造为老年活动室，室内配齐桌椅、柜具、空调等休闲设施，同时完善管理制度，为老年人打造稳定舒适的室内休闲阵地。

针对公共晾晒需求，施工队对晾晒区域地面平整硬化，选用坚固不锈钢管材，分层安装高低组合晾衣杆、悬挂式晾衣拉索，最大化适配居民晾晒需求。

我舅妈情况特殊

没办法去医院

她的残疾证该怎么办？

俞先生来电求助：我舅妈是建德的，快70岁，精神残疾。我想给她办张残疾证，需要出具医院诊断的证明，但我舅妈一直住在养老院，她精神比较差，任何人都不允许靠近，连饭都是医护人员放在门口，她自己拿进去吃，所以没办法带她去医院。这种情况我该怎么办呢？

建德市残疾人联合会回复：针对俞先生反映的特殊情况，我们会调查处理。我们已联系上俞先生，会有医生过去给他舅妈进行诊断。

问：个人名下住房信息及网签信息，该怎样查询？

答：根据灵光小杭的查询，您可通过线上、线下两种途径进行查询——

1.线上查询可登录“浙里办App”实名注册或通过登录支付宝账户搜索“浙里办”，通过“e房通”或“住房信息查询”服务功能，根据自身查档需求选择相应类别进行查询。

2.线下查询可持个人证件至平海路45号杭州市行政服务中心（住保房管）分中心查档窗口或各区行政服务中心自助查档机进行查询。

怎样找到“灵光小杭”？

“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页搜索框“我要问灵光”或“灵光小杭·杭州12345智能问政”横幅栏，即可进入“民呼我为·灵光小杭”问答页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。

橙柿互动·都市快报 记者 汤晨琛 陈彬 王海峰 刘抗

编辑 成嘉怡

审核 罗祎 王晨郁

校对 杨佳音

橙柿互动·都市快报

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