广东
近日，不少市民在社交平台吐槽深圳多处地铁站广告色彩浓烈、铺设密度过高，大面积饱和色块带来强烈视觉冲击，不少网友用 “辣眼睛”“视觉疲劳” 形容乘车感受，甚至调侃通勤结束后需要 “洗眼”，相关话题持续引发公众热议。
记者实地走访舆论焦点站点后海地铁站看到，11 号线与 2 号线换乘通道内，某辣条品牌大红色广告并非零散布置，而是沿墙面、转角连续全覆盖铺设。狭长封闭的换乘空间内，乘客行进途中视线无法避开连片广告，强烈撞色带来直观不适感。
图/网友
后海站地处深圳湾核心区域，连通深圳湾万象城、海岸城等高端商圈，周边写字楼、滨海片区整体国际化氛围感突出，站内高密度刺眼广告与周边城市美学氛围形成明显割裂。
同时该站为 2、11、13 号线三线换乘枢纽，客流构成多元，除本地通勤人群外，大量外地游客、外籍人士、深港往返乘客在此通行，地下站点作为城市对外展示窗口，站内视觉环境直接承载城市形象展示功能。
记者走访发现，这类视觉割裂现象并非个例。车公庙、高新园等早晚高峰通勤大站，以及深圳北站这类城市门户枢纽，均存在同类高密度撞色广告连片投放的情况。同样的广告画面在手机端用户可自主划走，但在封闭地铁空间中却容易让乘客产生压抑、窒息感，背后特殊的空间特性是核心原因。
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中山大学传播与设计学院教授冯原对此作出解读，地铁站长廊、扶梯属于封闭且无视觉选择权的空间，广告商正是利用这种 “无处可避” 的环境特征，实现最大化商业曝光。
从商业投放角度，这种饱和式投放确实能提升曝光效率，但品牌舍弃创意、情感共鸣等高级传播方式，单纯依靠强视觉刺激博取关注，在收获流量的同时，持续消耗市民通勤途中的情绪体验。
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冯原补充，具备高级审美的广告同样能够加深大众记忆，但优质内容创作需要更高成本投入，因此不少品牌选择低成本强刺激的投放模式。
大量市民发声质疑为何缺少相关管控，记者梳理法规细则后发现，争议广告本身并未违反《广告法》，不存在虚假宣传、违背公序良俗等违法内容，矛盾核心集中在公共交通空间内广告的铺设密度、视觉呈现方式与乘客体验之间的失衡。
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监管层面存在明确的规则划分：地面户外广告受《深圳市户外广告设施管理办法》约束，要求广告色彩、规格与城市景观协调，由城管部门负责审批监管；但《户外广告设施设置指引（2021）》明确将地铁、地下场站等轨道交通内部空间排除在管控范围之外。
交通运输部出台的《城市轨道交通运营管理规定》仅要求站内广告不得阻碍疏散通道、遮挡安全标识、干扰正常运营，对于色彩饱和度、连片铺设密度、视觉舒适度等审美相关维度，暂无细化管控标准，由此形成公共空间治理的制度缝隙。
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深圳市人大代表、关山月美术馆馆长陈湘波表示，地铁地下空间同样属于重要公共空间，高密度刺眼广告带来的负面视觉影响潜移默化，当前管理细则存在明显短板，让地下交通空间成为城市审美管理盲区。
他建议统筹地上地下公共空间视觉治理，统一划定广告投放审美底线，对广告铺设密度、色彩搭配设立硬性标准，杜绝无节制饱和铺陈。
深圳地铁启动自查整改
面对市民集中反馈的诉求，深圳地铁主动回应并迅速启动全线自查整改工作。地铁方面表示，诚恳接纳市民与媒体监督，针对设计粗糙、配色刺眼、连片过度投放、闸机换乘区视觉侵占等问题，对全市 15 条线路逐站排查登记，并第一时间对接涉事品牌方调整设计方案，要求广告画面结合站点区位、客流特点优化配色与布局，兼顾商业信息传递与公共空间美学协调。
截至目前，后海站大面积包柱广告已完成更换，换乘通道连片广告将在 7 至 9 月逐步下刊；岗厦北枢纽相关刺眼广告也于本月启动更新优化。
据深圳地铁透露，本次整改将从三大维度完善长效管理机制：一是抬高广告事前审核标准，对高饱和撞色、大面积连片投放广告严格限制；二是优化站点点位布局，换乘通道、闸机口等核心通行区域严控广告密度，预留清爽视觉空间；
后海站换乘通道改前（上）与改后（下）对比
三是丰富站内内容构成，提升公益广告占比，引入更多契合深圳城市气质、具备设计质感的优质商业内容。同时，地铁方正在研究出台站内广告专属管理细则，建立系统化美学准入规范，填补现有规则在公共审美层面的空白。
业内人士介绍，地铁广告是轨道交通可持续运营的重要收入来源，营收用于线路维护、设备更新，能够减轻财政补贴压力，近年深圳地铁也推出市民个性化祝福广告，赋予地下空间人文温度，商业运营与公共体验需要找到平衡支点。
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此次广告争议爆发恰逢 2026 年 APEC 领导人非正式会议筹备阶段，全市正全方位推进城市形象精细化提升，公共空间视觉环境成为市民重点关注的细节。
深圳地铁日均客流近千万人次，地下站点是名副其实的 “城市会客厅”，地铁方面表态，将以本次整改为契机持续优化精细化管理，兼顾商业需求、乘客体验与城市形象塑造。
“市民的每一条建议我们都会认真倾听，大家指出的不足，我们都会逐一整改。” 深圳地铁相关负责人表示，市民在社交平台提出的反馈，都是优化城市公共环境的重要助力。
未来地铁运营方将以更高审美标准平衡商业与民生需求，让站内广告成为展现城市活力与人文质感的载体，持续助力深圳文明城市建设。
编辑 | 林泽君
终审 | 杨晓
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