近日,拥有53万粉丝的娱乐博主“阿磊日记”发布推广名创优品的视频,视频最后一段出现家里地面装修完成后,可以打开地板,并偷窥到楼下女住户画面,引发大量网友、博主集体抵制。
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昨日(7月13日)20时许,名创优品家纺禾通发布致歉信:
近期,我司合作博主发布的推广视频中出现不当内容,因我方审核工作疏漏,对广大消费者及粉丝造成不良影响。对此,我们深感愧疚,在此向大家致以最诚恳的歉意!
事件发生后,我们已第一时间全面排查,并严肃处理相关责任人。为彻底整改、杜绝同类问题再次发生,我司现将处理及整改措施公示如下:
1. 立即终止合作:已正式终止与该博主的全部合作,并全面下架全平台相关推广内容。
2. 升级内容审核机制:强化全流程内容审核标准,查漏补缺,杜绝审核漏洞。
3. 完善达人合作管理:优化品牌博主合作准入、审核及监管制度,从源头把控内容质量。
4. 落实内部整改复盘:对相关岗位开展警示教育与流程整顿,压实岗位责任。
名创优品高度重视每一位消费者的感受与监督。我们深刻认识到本次工作失误的严重性,今后将以更严谨、更规范的标准严格把控各环节,杜绝类似事件再次发生,不负大家的信任与支持。
再次向大家深表歉意!
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南方都市报(nddaily)报道
综合:南都官微运营部
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