很久以前,拼多多创始人黄峥曾说,创业要花大量时间去研究什么是正确的事,然后再去想如何把事做正确。
简单来说,就是先做判断,再谈执行。这一理念,也长期指引着拼多多的全部经营与战略布局。
近年来,直播电商发展得如火如荼,拼多多也顺势入局、积极试水。如今已经摸索出适合自己的路径,拼多多又开始重新审视这一赛道,从对流量的追逐转向对生态的治理,并落地一系列平台治理举措。
日前,拼多多发布了《关于加强直播主体治理的公告》,对平台内直播行为的准入门槛进行了集中收紧。
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图源:拼多多规则中心
这份公告直接列出了一份详细的禁播清单,划定了六类不得开展直播活动的主体。
未成年人被明确禁止参与直播带货和直播出镜,组织或诱导未成年人进行直播营销也被一并禁止。
因严重违法违规、失德劣迹或被列入有关部门黑名单、警示名单的人员,在禁入期限内不得从事任何形式的直播。
违法失德艺人、无民事行为能力或限制民事行为能力人,同样被挡在门外。从事食品、药品、医疗器械、保健食品等特定行业的主播,若无法提供相应的行政许可或经营资质,将被禁止通过直播推广相关商品。
此外,公告还细化了违规行为类型,包括发布违法不良信息、虚假宣传、营销假冒伪劣商品、虚构交易和流量数据、为违规者提供引流服务,以及骚扰诋毁他人、传销诈骗等行为,均被纳入重点治理范围。
过去外界对拼多多直播总是存在刻板印象,比如门槛不高、各类人群涌入、商品良莠不齐等。而这次治理相当于在入口处加设了一道查验环节,身份不符、资质缺失、存在劣迹的主体将被直接拦截。
平台治理的注意力,也从过去主要盯着直播间里说什么、卖什么,前置到了打量主播本人是谁、有没有资格、过往记录如何。
将时间线拉长来看,这一动作并不突然。
2025年底,拼多多已开始打击直播录播行为,清理用录播冒充实时直播的账号。
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违规教程售卖广告
2026年6月,平台又针对流量造假、黑公关、网络水军等现象启动了专项治理。
如果把这几步连在一起看,平台正从管内容延伸到管人,从事后处罚转向事前拦截。
公告本身也点明,这次并非新增监管要求,而是把现行法律法规和既有平台规则做了一次集中的明确和细化,让模糊地带变得清晰。
这放在直播业务上尤其贴切。
最近很长一段时间,拼多多的直播体量快速膨胀,但伴随而来的投诉纠纷、负面口碑也在累积,持续影响着平台信用。
这种情况下,平台如果继续追求速度和规模,会很难覆盖口碑层面的损耗。
由此可见,这次整顿便带有明显的筛选意图。把容易引发风险、追逐短期利益、习惯擦边操作的主体清理出去,把资源和流量倾斜给资质齐全、经营规范的正向主播。
用更干净的生态换取更可持续的增长,这个逻辑正变得难以绕过。
值得注意的是,并非只有拼多多有动作。
把视线拉宽到整个行业,近期头部平台几乎都在收紧直播主体的准入尺度。
截至今年上半年,抖音仅违规诱导消费一项,就处置了超过34万个直播间,10万多个账号受到梯度处罚。
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梯度处罚图源:抖音
另外,针对娱乐团播乱象的专项行动中,3万多人次被处罚,4025个账号直播权限被回收,34家公会遭到清退。
同时,抖音持续完善以主播健康分为核心的分级管理机制,2025年“健康分”覆盖的主播量级提升了六成,超过9万名主播通过优质或专业认证,全年无限期回收违规账号37万个,配合警方打掉黑产团伙39个。
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健康分规则 图源:抖音
淘宝在今年2月调整了直播管理规则,新增了直播间运营者的管理责任。运营者须在主页公示主体信息,变动后三个工作日内更新。
每次开播前,需核验并备案出镜人员的姓名、身份证号、联系方式及专业资质,记录保存不少于三年。直播间须建立培训机制和上岗考核标准,完善事前合规审核与纠错流程。
近日生效的新规则更进一步,把打赏权限与违规记录深度绑定。
主播若有违规,处置期满3个月可重新申请打赏功能;被禁言的主播,打赏权限同步暂停,暂停时长为禁言期限的两到三倍;近90天内出现严重违规的,平台将限制其申请打赏。
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图源:淘宝直播
快手同样采取了严厉措施。7月,快手电商宣布专项治理“剧本剧情引流加PK连麦卖货”的违规经营模式,一经发现立即处置,不设预警整改期。
安全中心持续打击虚构人设诈骗行为,那些假装富豪、法师、高官,用剧情演绎向中老年用户高价售卖低价值商品的团伙,今年以来已有34人被抓获。
对于16岁及以下的未成年人,快手坚持零容忍,只要开播就立即关停并回收直播权限。快手还与微信视频号联合,针对直播间假借宗教名义的违规行为展开专项治理,采取警告、限流、中断直播、封禁等梯度处罚。
当多家平台几乎同步强化直播主体治理,这显然不是某家平台的个别调整,而是整个行业趋向合规化的一个信号。
在李响看来,本轮治理行动的推进,背后有多重因素共同作用。
2026年2月1日起正式施行的《直播电商监督管理办法》,对平台、直播间运营者、主播以及服务机构四类主体,逐一明确了责任边界,并划定了清晰的行为红线。同时,该办法明确要求建立黑名单制度,监管的刚性约束已成事实。
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图源:网信中国公众号
更深层的变化则来自消费端,被低质剧本反复消耗耐心的用户,对夸张剧情和虚假人设的容忍度越来越低。
信任成本在交易链条中的权重持续上升,一个充斥着诱导、造假和劣质商品的直播间,获取短期收益的难度在加大,长期更是加速消耗用户钱包和好感。
平台开始把流量向资质齐全、信用良好的主播倾斜,这已经不单单是一次清理行动,更是用资源配置引导供给端升级的尝试。
这种情况下,谁能聚集一批合规、专业、能够稳定输出的优质主播,谁就能在下一步的竞争中拿到差异化优势。
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图源:拼多多
整个行业的命题,正从有没有直播,转向有什么样的直播。标准化与高质量转型,从口号变成了现实。
拼多多对节奏的判断向来敏锐,它清楚直播业务无法继续依靠人海战术向前推进。
当大盘增速放缓,增量用户不再汹涌,平台的成色就需要靠复购率和口碑来支撑。
那些容易惹来麻烦的经营主体如果不被有序清退,就会变成生态中的隐患,随时可能刺破好不容易积累起来的用户信任。
这次的公告实际上在同步推进两件事。
一件是抬高准入门槛,把明显不合格的主体拦在门外,属于防御。
另一件是明确违规行为类型和处置措施,给已在场内的主播画出清晰边界,属于建设。防御与建设并行,目标是把拼多多的直播生态从一个几乎任意进入的集市,转向一个设有准入标准、讲究信誉和品质的商业区。
整个直播电商行业正在经历一轮深度调整,粗放增长阶段已经过去,平台不再有空间和意愿去容忍带病扩张,因为隐患积累得越深,将来需要付出的代价就越大。
合规经营、优质主播资源、健康的生态体系,这些东西在过去或许只是加分项,现在已变成一道必须拿下的基础题。
拼多多此次治理,剔除掉了一部分高风险和不合规的供给,同时立起了更明确的行为边界和准入壁垒。
表面上看,直播的门槛变高了,但对于那些真正愿意长期经营、遵守规则的商家和主播,反而意味着一个更干净、更公平的竞技环境逐渐形成。
拼多多的发力,来自于看清了直播下半场的关键胜负手。节奏放慢一些,把基础打好,长远的收获或许会来得更扎实。
作者 | 李响
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