一则问界M8车辆定位权限漏洞的车主投诉,意外流出车企高管内部沟通记录。
余承东当场严厉追责,强硬要求立刻修复安全Bug,此事迅速引发全网车主热议。
- 事件描述
7月8日上海一名问界M8车主向媒体投诉车辆隐私漏洞。
车主手动关闭授权账号位置权限后,对方依旧能通过泊车代驾功能查看车辆实时定位。
车主本意是不想让妻子看到自己行车轨迹,反馈问题后门店工作人员却直接在服务群艾特车主妻子沟通。
双重操作激化车主不满,提出补偿延保、彻底修复漏洞,否则将投诉退车。
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官方最初给出方案是等到9月APP大版本更新才修复该漏洞,相关聊天记录被同步至企业内部管理层群。
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看到9月修复的答复,余承东在内部群接连发文严厉批评相关负责人。
他明确表态不能延后处理漏洞,要求团队不吃不喝不睡立刻整改,马上推送OTA紧急修复。
同时下达指令,对造成隐私Bug、延误处置的工作人员进行严厉处罚。
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相关内部聊天截图曝光后,智能汽车用户隐私安全话题瞬间冲上热搜。
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- 网友评论
1. 这个车主完蛋了,直接导致家庭破裂。
2. 你关闭权限的时候就是你自己有鬼的时候,难道你的对象会不知道?
3. 现代社会还有隐私吗?就一个定位权限而已,没必要小题大做。
4. 亲身测试属实,问界M7同款车型也存在这个定位漏洞。
5. 智能汽车技术便利,却和个人隐私伦理产生巨大冲突。
6. 只是小权限漏洞,没必要上升到整车架构缺陷层面。
7. 余承东强硬追责,看得出来品牌很重视用户隐私底线。
8. 内部管理流程暴露短板,安全问题不该拖延数月修复。
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- 大众舆论观察
大部分车主对智能车权限漏洞感到恐慌,担心自身行车行踪随时被他人查看。
不少网友认可余承东零容忍整改的态度,认为隐私安全不能妥协。
也有部分网友认为车主关闭定位本身存在私人缘由,不必过度放大漏洞危害。
- 事件分析
1. 一个定位权限Bug,为何能引发余承东如此激烈的追责态度?
智能汽车隐私安全是品牌核心口碑,延后修复会彻底击穿消费者信任基础。
车企深知隐私漏洞一旦扩散,会直接动摇用户对全系车型安全能力的认可。
任何涉及用户行踪数据的缺陷,都属于触碰行业红线的严重失误。
2. 为什么官方最初打算拖延到9月才修复漏洞?
常规APP迭代存在固定排期,项目团队习惯将小型Bug堆积至大版本统一更新。
工作人员低估了车辆定位权限涉及的隐私敏感性,忽视了车主的真实安全诉求。
传统软件迭代思维,和智能汽车即时安全整改需求出现严重脱节。
3. 普通车主该如何规避智能汽车定位权限泄露的风险?
定期检查车辆APP所有授权子账号,及时注销不常用亲友登录权限。
主动了解车型各类辅助功能的数据读取规则,区分基础功能与定位权限边界。
遇到权限失效、隐私异常问题,第一时间向品牌官方客服加急反馈诉求。
- 总结
此次问界定位漏洞风波,给所有智能车企敲响用户隐私保护的警钟。
技术迭代不能以牺牲消费者行踪隐私为代价,安全问题不存在延后处理的余地。
企业既要拿出快速整改的执行力,也需要完善前置测试机制,从源头规避同类漏洞。
- 延伸小科普
智能汽车权限基础常识
车辆代驾、共享用车等辅助功能,会独立调取车辆定位数据,和主账号权限分开管理。
主账号关闭总定位权限,配套子功能同步终止位置读取,才是符合隐私法规的标准设计。
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