小区积水、路边停车、飞线充电……区长吴强接听“夏令热线”：不能坐在办公室里定政策

7月13日，区委副书记、区长吴强走进上海人民广播电台“2026夏令热线·区长访谈”栏目。在2个小时直播时间里，围绕防汛防台、道路出行、小区安全等民生问题，吴强与主持人共同接听前方记者和市民来电，第一时间连线相关职能部门、属地街镇负责人，回应市民关切，化解各类民生难题。

“对易忽视的积水、安全隐患再排查再处置”

台风“巴威”刚过，虽然对上海影响不大，但一些遗留问题需要及时解决。直播刚开场，市民杨先生反映，颛桥镇新建街39号楼栋前，前两天一场中雨，积水达到20多厘米。因为小区楼栋地势较低，这个问题他已经反映一年多，前后处理过好几次，始终没能从根本上解决。

颛桥镇相关负责人现场回应，这栋楼紧挨着北松公路，外面市政管网的地势比小区内部管道高出一截，只要遇上短时强降雨，雨水就会倒灌进小区。目前镇里已安排人员定期疏通小区下水道、清理管网油污，同时调配专用抽水泵放在物业，下雨积水时临时抽水应急。

区水务局相关负责人承诺，即刻去现场实地核查，摸清管网衔接、小区内部排水系统的真实情况，将联合房管部门、属地镇政府一起实地研判，拿出能根治积水的长效改造方案。

吴强表示，群众反映了一年多仍未彻底解决，说明从小区物业到专业部门的信息反馈路径不畅、问题闭环机制缺失。他直言：“相关部门要专业判断，拿出长效解决方案，并以此为契机，在下一次台风来临前，对平时看不到、容易疏忽的地方再排查、再处理，解决群众反映的‘盲区’问题。”

崔松鸽摄

直播间里，另一位市民杨先生紧急打来求助电话，梅陇镇双柏路328号门口有两棵大树被台风刮得严重倾斜，随时可能压断下方的高温高压蒸汽管道，存在安全隐患。杨先生还主动提出，自家厂区有专业应急救援队伍，希望政府能出台相关机制，在紧急险情时可以授权企业先行处置排险。

区绿化市容局相关负责人当场答复，立刻安排工作人员赶赴现场，联合管线养护单位定制稳妥的排险、移树方案。

“这次台风过境风雨不算大，但这不代表隐蔽积水、管线周边树木倒伏等安全隐患不存在。”吴强要求，这类重大安全隐患必须第一时间到场处置。同时要探索创新应急处置机制，把辖区内有专业设备、有处置能力、有社会责任感的企业纳入全区应急救援网络，缩短重大险情处置等待时间，把防汛防台各项准备工作做在风雨来临之前。

“不能坐在办公室里制定政策”

“我在这里临时停车去买早饭，前后几分钟的时间，就被收取了5元停车费。”市民王先生反映，莘浜路莘建支路上，停车过夜收费不过5元，但他在路边的智慧停车位短暂停留不过三五分钟，却要被扣除整段的夜间停车费用。

对此，区交通委相关负责人现场回复，市发改委已于今年6月就道路停车收费政策优化方案公开征求意见，计划15分钟内免费停放，每自然日可享受2次短时免费停车，最终方案以市级部门后续发布的正式文件为准。

上海人民广播电台记者代灵在该路段看到，这条机非混行的小马路上仅有两条车道，路边还被划定了一排的智慧停车位。周边有幼儿园、小学、暑托班等，许多家长骑着电动自行车送孩子上学，机动车与非机动车贴身穿行，路况较为复杂。

“不能坐在办公室里制定政策，要兼顾安全、便民与群众日常需求。”吴强表示，政策制定应考虑全面一些。同一个街面的不同时间点，不同的人群有着不同的需求。如何在现有的空间中平衡好各方需求，需要在空间和时间上通过有效手段去优化。吴强叮嘱区交通委，下一步要到现场实地勘察，既要守住规范与规则的刚性底线，更要在确保安全万无一失的前提下，把各方合理的诉求统筹好、协调好、平衡好。

同样是道路相关问题，家住梅陇镇的魏女士反映：“7月5日傍晚，我去普旺路上的公园散步。那天下过小雨，虽然穿了防滑的新鞋，但走在盲道上还是滑倒了。那条盲道铺的是釉面砖，虽然漂亮，但特别滑。”

“这条路两侧盲道是新建的，设计时确实选用了釉面材质，主要是为了提升周边整体环境美观度。但实际使用中，雨天确实存在易滑问题。”梅陇镇相关负责人表示，镇里已加密保洁频次，雨天铺设防滑垫、增设警示牌，同时计划将整段盲道砖更换为防滑砖，并优化排水系统。

吴强表示：“我们常常从美观角度出发，却把最基本的安全功能给忽略了。公共设施的第一原则，永远是安全实用。”他要求立即开展排查，周边同类路段也要一并纳入检查范围。对于存在安全风险且无其他有效整改措施的，该更换的必须及时更换。同时，区相关部门要对近一两年内更新过的道路、人行道进行全面复查，重点关注是否存在重美观、轻安全的情况。

“既要严堵违规行为，更要疏解充电刚需”

高温酷暑叠加台风季，电动自行车自燃火灾风险直线上升，飞线充电乱象更是不可忽视。“居民楼边上专门建了电瓶车充电棚，里面装了4组充电桩，能接40个充电端口，几步路就能到，可不少居民还是抱着侥幸心理违规拉线充电。大家看镜头里，一根电线直接从6楼窗户垂下来，风吹得电线来回晃，专门给楼下电动车充电。”闵行区融媒体中心记者程颖在古北虹苑小区二期现场连线直播，镜头里乱象一目了然：不少居民直接把充电器、电线挂在楼栋护栏上，还有人用泡沫箱、木板盖住正在充电的电瓶，安全隐患突出。

区城管执法局相关负责人现场回应，马上针对该点位开展专项整治，加大白天、夜间巡查执法频次，同步督促小区物业做好日常巡查劝阻。

虹桥镇相关负责人补充介绍，该小区目前配套了三处充电棚，一共14组共140个充电头，小区电动车保有量接近300辆，充电设备和车辆配比接近1∶2，每到晚上下班高峰期，充电位就供不应求。接下来，虹桥镇将开展常态化巡查，联合物业上门劝阻飞线充电行为。执法部门针对这类问题突出的老旧小区开展集中整治，加大安全宣传力度，提升居民自身防火安全意识。此外，在小区里挖掘闲置空间，新增充电点位，缓解居民夜间充电难的问题。

直播中途，市民吴先生又打进热线反映，吴宝路135号沿街中介门店，门口拉着好几根拖线板，十几辆电动车扎堆充电，紧挨着居民住宅楼，一旦起火极易连片燃烧。七宝镇相关负责人当场答复，工作人员立刻上门检查，要求门店当场拆除外接拖线板，引导门店员工步行150米到小区合规充电棚充电，同时在全镇范围内沿街商铺开展拉网式排查，杜绝同类违规充电问题反复出现。

“飞线充电是治理顽疾，既要严堵违规行为，更要疏解群众充电刚需。”吴强说，每年夏令热线反复收到投诉，说明过去的治理思路存在短板。他要求各街镇对充电矛盾突出的小区逐一复盘评估，查清充电桩数量不足、点位设置不合理、设备老化损坏、充电收费不亲民等各类问题，因地制宜新增充电设施。同时区分小区居民、沿街商铺两类不同群体，针对性优化充电配套服务，做到执法管控和便民服务两手抓，从根源上减少私拉电线飞线充电的乱象。

在直播中，围绕小区积水、停车收费、路面盲道、养老服务等8个问题，吴强一一回应，并及时协调解决。他表示，欢迎市民朋友继续通过各种渠道，把日常当中看到的、听到的、体验到的城市各类问题随时反映上来。市民是政府的“眼睛”，希望未来大家共同参与，建设好、管理好家园。

记者：戎长春 刘成荣

实习生：王谛瑶

摄影：陆乾辰

审核：王婷婷 方雨斌

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