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身居外省市,却在线下单了上海的外卖,而且还吃坏了肚子,要求商家赔偿,这是什么离谱的剧情?近日,徐汇警方破获一起通过AI伪造伤情、修改病例等手段多次恶意索赔的敲诈勒索案,犯罪嫌疑人段某因涉嫌敲诈勒索罪被依法采取刑事强制措施,案件正在进一步侦办中。
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今年4月,徐汇公安分局斜土路派出所接到辖区某商场餐饮店老板报案称,一名顾客用相同的伤口视频、病历图片,先后三次向其名下的两家店铺进行恶意索赔。接到报案后,值班民警立即展开调查。外卖平台信息显示,该下单人员曾在外地多个不同地区购买10余次外卖,随即平台都退还了外卖费。根据这一线索,民警锁定并抓获远在外省市的犯罪嫌疑人段某。
经查,2025年11月,段某身在距离上海逾一千公里的某地,通过网络平台在上海一家餐饮店下单了一份麻婆豆腐外卖。随后,段某联系商家,称自己吃出铁丝划破舌头,并附上受伤出血视频、就诊记录以及付款截图,要求报销当天医药费670元。虽然该店卫生管理严格、操作流程规范,但餐饮店老板担心会有不良社会舆论,便全额赔付。次日,段某再次联系商家,附上新增就诊记录,称伤情加重前往医院吊水,发来新增医药费1039元的单据,并以气愤口吻施压要求追加报销。老板虽然有所疑虑,但还是出于息事宁人的想法,再次全额赔付医药费。
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2025年12月,段某故技重施,又在外省市远程在上海同一商场的另一家餐饮店下单并索赔,因店长要求观察伤情后再联系,段某未再反馈,仅通过平台退赔了外卖费。今年4月,段某再次使用相同话术和伪造的单据,向该餐饮店索赔690元。巧的是,这两家店铺为同一老板经营,老板发现其中蹊跷后报警求助。
到案后,段某交代,自己曾因吃外卖被异物划伤而成功获赔,所以,在手头拮据时想到以此手段“碰瓷”商家。随后,他从网上搜索“舌头划破”相关图片,使用AI工具将图片中的就诊记录上的姓名替换为自己的。随后,他随机选择其他城市的餐饮店用虚假地址下单,外卖则让送货员自行处理或置之不理,实际从未食用,却多次虚构吃外卖划破舌头的情节实施敲诈,累计敲诈勒索金额3000余元。
警方提示:商家在遇到顾客反映食品安全问题并索赔时,应注意核实情况、保留相关证据,切勿因担心差评或影响口碑而轻易“私了”,如发现伤情材料雷同、病历存在修改痕迹等异常情形,请及时向公安机关报案。
原标题:《买一份麻婆豆腐赚了1709元?一外地男子用AI伪造病历“云碰瓷”上海外卖》
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