江西
近日，有网友在问政赣州平台留言：您好！本人系赣州力高水投君逸府小区业主，现就本小区物业服务与收费标准严重不匹配相关事宜向贵单位求助反映。
本人长期不在该小区居住，仅偶尔返赣时短暂进入小区，2023 年下半年至今物业费暂未缴纳。此前我多次主动向物业提出，要求其出示对应周期内完整服务工作记录，物业均以各类借口推诿敷衍，始终未向我提供实质性答复与相关凭证。
经本人实地观察对比：2023 年至 2025 年底，本小区物业费收费标准与赣州同档次小区持平，但绿化养护差距悬殊，园区枯死树木逐年增多，物业长期未安排补栽、修整；同时结合小区业主群内多位邻居反馈，小区安保值守、公共区域保洁等基础服务质量，均与现行收费标准严重不符。
自 2026 年小区成立物业管理委员会后，对比物业管家历年朋友圈工作动态可明显看出：近两年物业公示的实际作业频次、服务内容远多于 2023—2025 年，往年日常推送天气提醒，少有园区养护、保洁、安保巡检等工作记录，足以印证前期服务缺位问题。
现物业持续向我催收历年物业费，但我对 2023 年下半年至 2025 年期间物业服务质价不符存在重大异议，特此向贵单位咨询、求证两点问题：
1、作为业主，我是否享有知情权，能否依规要求物业完整提供对应时段物业服务台账、养护记录、巡检台账等资料，用以核实物业实际履职情况；
2、住建、房管部门是否每年会对辖区小区物业公司开展服务质量评级、考核审查，相关考核结果是否可供业主查阅。
恳请领导予以协调答复，协助我核实物业过往服务履职实情，妥善解决本次物业费相关争议，万分感谢！
来源：问政赣州
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