7月15日,《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式施行,情感AI产品的付费功能成为监管重点抽查对象。据人人都是产品经理发布的内容显示,多数情感AI团队已完成免费基础功能的合规改造,但付费功能的合规设计成为当前产品经理面临的棘手问题。
近期,已有多家情感AI产品因付费专属陪伴功能被监管约谈,部分平台的付费AI心理咨询模块因无证行医被要求下架整改。付费场景下,用户的情感投入和依赖程度会显著放大,风险量级与免费场景不可同日而语,直接套用免费产品的风控逻辑无法适配付费场景的监管要求。
该内容指出,将基于分层风控引擎、UGC管控体系和未成年人防护模块,拆解专属陪伴、情绪疏导、第三方导流三类主流付费业务的合规边界、高频踩坑点与产品改造思路,为产品经理在不触碰监管红线的前提下实现商业价值提供方向,核心在于分层风控与全链路审计的设计。《办法》对商业化场景提出了比免费服务更严格的约束,付费情感AI的合规设计需针对性调整风控逻辑,匹配付费场景的风险特征。
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本文源自:市场资讯
作者:观察君
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