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文|娱瓜酱
编辑|娱瓜酱
前言
埃菲尔铁塔“长高”了?
谁敢相信,这座矗立在巴黎130多年的钢铁地标,居然被今年的极端高温给“热膨胀”了。
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连钢筋铁骨的建筑都扛不住这波热浪,可想而知生活在里面的普通人有多难熬。
以往欧洲人夏天靠关窗帘、吹风扇就能熬过去的传统,在今年彻底失效了。
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就在全民抢空调、线下商超货架被一扫而空的时候。
而这场席卷欧洲的热浪,更让刘强东意外实现了“名利双收”。
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一机难求
7月5日,刘烨发文庆祝和妻子安娜结婚17周年。
本来是个平平无奇的娱乐圈纪念日。
结果安娜在评论区的一句话,却意外登上了热搜。
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她夸刘烨:“你送了最浪漫的礼物,给我买到空调,你最厉害!”
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不少网友调侃这份“纪念日礼物”务实又应景。
可这句评价的背后,是近来法国空调市场“一机难求”的真实现状。
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今年夏天,欧洲遭遇了近80年来最强的一轮热浪。
法国西南部多地酷热难耐,气温一举突破44℃。
此般高温,成功创下自1947年以来的全国高温纪录。
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巴黎市区最高气温也冲破40℃大关。
极端高温天气直接引爆了全品类制冷家电的市场需求,市场上掀起了一股抢购热潮。
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巴黎连锁超市LIDL上架了二十万台风扇与空调,在当日便被抢购殆尽。
不少消费者驱车几十公里赶过去,最后只抢到了个空货架。
线下渠道全面缺货的同时,线上平台同样供给紧张。
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法国本地电商平台普遍要等一两周才能发货,安装师傅更是排到了八月底。
而供需紧张的背后,是欧洲家庭长期偏低的空调普及率。
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公开数据表明,全欧洲家庭空调普及率仅约为20%。
其中原因说复杂也复杂,说简单也简单。
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首先是历史传统。
欧洲大部分地区以往夏季气候温和,30℃以上的高温天数较少。
当地居民普遍更偏好自然通风,对空调的需求意愿长期偏低。
甚至将其视为非必需的“奢侈品”。
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其次,建筑领域受到建筑法规的严格约束。
欧洲诸多城市完好留存着大量历史建筑。
其建筑外立面的保护受严格的文物保护法规所约束。
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再就是使用成本偏高。
买空调本身可能不贵,但安装费动辄上千欧元,有时候比机器本身还贵。
再加上电费也高,普通家庭算算账就觉得不划算了。
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今年,持续不断地极端高温天气,彻底搅乱了原本的供需平衡。
制冷家电从“可选消费”变成了不少家庭的“生活刚需”。
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就在法国民众为炎热困境忧心时,
一家源自中国的电商平台,悄然映入他们的眼帘。
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"四年磨一剑"
这波高温带火了中国空调,也带火了京东旗下的Joybuy。
平台数据显示,6月中下旬热浪最猛的那几天,Joybuy平台上的空调销量环比六月第一周直接暴涨了近40倍。
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很多人看到这个数字,第一反应都是刘强东运气好,刚好撞上了欧洲热浪。
可仔细往下挖就会发现,哪有什么天上掉下来的红利。
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回溯至2020年,刘强东内部提出“海外再造京东”。
彼时,跨境电商领域的主流模式主要为轻资产模式。
国内商家入驻,国内发货卖往全球,成本低、扩张快。
可刘强东有自己的逻辑。
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从2022年开始,京东正式落地欧洲重资产本地化布局。
先是用ochama品牌在荷兰、德国试水仓店一体模式,跑通了自动化拣货和次日达配送。
之后持续扩容海外仓网络,在英国、法国、德国、荷兰布局了几十个仓库和快递站点。
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2025年618前夕分享会上,刘强东完整阐释京东国际化核心逻辑:
京东国际不走传统跨境电商路径。
要做本地电商、本地团队、本地采购、本地发货,只卖有品牌的货。
他坦言这条路“很慢、很苦、很累”,但决定着京东未来的生死。
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同年更是斥巨资控股了欧洲电子零售巨头Ceconomy,直接拿下了成熟的线下渠道和供应链体系。
到今年3月Joybuy正式在欧洲六国上线的时候,京东已经在欧洲默默耕耘了四年。
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等到这波极端高温突如其来,Joybuy靠着本地仓的备货,稳稳接住了这波井喷的需求。
如果说销量暴涨还只是短期红利。
那真正让刘强东“赚大了”的,是这波高温攒下的本地口碑。
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口碑破圈
最近在海外社交平台上刷到一个很有意思的现象:
不少IP在英国、法国、德国的网友,晒出自己收到空调的照片。
配图里的配送员穿着和国内京东几乎一模一样的工作服。
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甚至还有人拍到了欧洲街头的“三蹦子”配送车。
评论区国内网友集体破防,直呼“DNA动了,感觉一下子回国了”。
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这种熟悉感的背后,是京东把国内那套极致的物流体验直接搬到了欧洲。
要知道,在欧洲网购普遍3到7天送达。
遇到大件家电,配送和安装是分开的,送完货你得自己再约安装师傅,又得等好几天。
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而Joybuy直接拿出了“送装一体”的王炸服务。
下单最快次日就能送到,配送师傅上门直接给你装好,旧机还能帮你拆走,一条龙服务到底。
上门之前还会提前打电话跟你确认户型和安装场景,细节拉满。
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有在法国的华人网友分享,自己周五晚上下单,周一一大早师傅就上门装好了。
而口碑就是这么一点点攒起来的。
一开始只有在欧华人知道这个“中国版京东”,冲着熟悉的物流体验下单。
后来越来越多本地人通过朋友推荐、社交平台种草找上门来。
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京东用极致服务不仅赚了销量,更重要的是获得了一批高质量的本地用户。
刘强东这次可谓是在法国大赚口碑,真正实现了“名利双收”。
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从当年顶着质疑砸钱建物流,到如今带着这套能力出海欧洲。
刘强东走的从来都不是捷径。
这条路慢、苦、累,但走通了,就是别人抄不走的护城河。
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结语
很多人说刘强东运气好,刚好撞上了欧洲热浪。
但运气从来只垂青有准备的人。
他用极致效率和体验打破了当地市场的固有格局。
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等热浪退去,人们或许会渐渐忘记今夏的酷热。
但那些体验过“次日达+送装一体”的法国消费者,会记住这个来自中国的电商品牌。
而这,才是比短期销量更宝贵的商业资产。
毕竟,风口总会过去,但实力永远都在。
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