福建
为扎实做好第9号强台风“巴威”防御保电工作，压紧压实防汛防台风各项保电责任，国网闽清县供电公司依托“榕e靓・更可靠”特色服务品牌，精准落实重要客户专属一对一服务机制，搭建企业专属服务沟通群，靠前开展上门走访，为铁路专线等重点企业筑牢汛期安全用电防线。
公司党员服务队深入各大重点企业开展走访，现场向企业负责人送达《汛期用电安全提醒函》，结合“榕e靓”数字化服务优势逐条解读安全注意事项，让客户清晰掌握配套电力保障举措。工作人员对企业配电室、自有线路开展全方位隐患排查整治，持续常态化巡检客户配电站房及供电线路，从源头消除汛期漏电、短路等风险隐患，全力规避台风期间突发停电问题。
在完成重点企业专项巡检之余，服务队沿路走访沿河沿街餐饮商户，同步开展台风安全用电预警宣讲，同步推送线上电费惠民政策，统筹做好防汛保电与便民惠企服务，擦亮国家电网暖心服务名片。现场工作人员悬挂“榕e电周三福利电费立减”宣传横幅，向经营户推广网上国网APP周三缴费优惠活动，手把手指导商户操作线上缴费、故障报修、账单查询等功能，切实帮助商户节约经营用电成本。针对餐饮门店大功率电器集中的特点，工作人员细致讲解台风天气防潮、防漏电、防设备故障等实操防护要点。
“既能学到台风天安全用电、应急避险知识，还能享受线上缴费优惠，供电公司的服务贴心又接地气。”兴隆河鲜楼店主对本次上门服务连连称赞。
此次行动融合入户实地排查、现场横幅宣传、书面安全告知多种形式，同步为市场主体送上可靠供电保障、安全用电科普、电费惠民福利三项贴心服务，全方位释放电网服务价值。
下一步，国网闽清县供电公司将持续深化“榕e靓・更可靠”服务品牌建设，分批次完成沿街商铺、乡村农户全覆盖走访，常态化开展安全用电科普与惠民政策推广，从严从细落实台风季防汛保电各项工作，以“榕e电・福万家”暖心服务，全力守护辖区企业生产、群众生活用电稳定安全。（刘晓珍）
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