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杨惠妍重磅发声:碧桂园两大核心能力决定口碑与未来

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碧桂园主席杨惠妍最近发表了关于碧桂园未来核心能力的讲话,这次抛出来一句被不少人称为"绝世言论"的判断——碧桂园未来最核心的能力只有两个:设计和销售。设计决定产品基础,销售连接客户和市场,两个端口都要重新建起来。

我猜很多人看到这句话的第一反应,是翻个白眼。老板谈"核心能力",听起来总像在画饼。但作为一个长期关注碧桂园的人,我想认真拆一下这句话。因为它出现的时机,和它背后那套逻辑,比这句话本身有意思得多。

先摆背景。碧桂园上半年的销售数据刚出来,权益合同销售额142.5亿,同比下降15%。数字当然还是小,但你要是把它和去年上半年比一下,味道就变了:2025年上半年它同比跌了35%,今年跌幅收窄了一半还多。掰开月度看更清楚,3月还跌三成,到6月跌幅已经收到12.8%,曲线明显走平。这是2022年以来,碧桂园半年销售跌幅最小的一次。从断崖到缓坡,这五个字,是它用三年时间一寸一寸挪出来的。

我记得特别清楚,2021年碧桂园全口径销售额7588亿,权益销售额5580亿,那是它最风光的时候。然后从2022年3574亿,一路滑到2023年1743亿,再到2024年471亿,四年缩水超过九成。2023年那张净亏1784亿的报表,是有史以来中国房企最惨的成绩单。那时候碧桂园没有精力抓销售,唯一的目标就是保交房、保主体。

转机是2025年。全年权益销售额330亿,净利润16.2亿,终于扭亏为盈,成了最早完成系统性债务重组、还账面盈利的民营房企之一。更实在的是交付,2025年交了约17万套,2023到2025三年累计交付接近115万套,在第三方榜单上一直是行业第一。债务重组落地后,有息负债比2024年底砍了大约1055亿。到这一步,碧桂园自己说,2026年目标要从"保交房""保主体"走向"正常经营"。

就在这个"转段"的当口,杨惠妍把产品力摆到了核心位置。这其实是个很清醒的判断。总裁程光煜说得更直白:"丧失市场竞争力,资产盘活就失去了前提。"这话比很多券商研报都到位——你就算攥着再好的地,产品卖不动,业主、银行、债权人那一连串信心就全断了。所以产品力提升,表面看是为了去化卖房,根子上是为了修复市场预期、提振重组信心。莫斌则把它落到三大竞争力上:产品力、成本力、服务力,根子还是那句"以客户为中心"。

杨惠妍这次说得不飘。她把"产品研发及设计"PMO小组亲自挂了帅,6月中下旬跑去粤海区域实地巡视,要求总部牵头、PMO统筹、设计和营销一起上,打造标杆案例。大公司最怕的是老板坐在办公室里听汇报,而碧桂园现在的解法很朴素:老板自己下去看,现场把脉,再派突击队式帮扶小组驻场,配KPI和激励机制,把这当成筛选人才的实战考场。这套自上而下的推法,比开一百个动员会都管用。

落到上半年的盘面上,这个打法在局部是验证过的。碧桂园34年攒下的下沉市场根基,上半年在广东、江苏、河南撑住了底盘,韶关、惠州、郑州、佛山、太原、海口、苏州、常州、宿迁、西安这些地方的项目,靠产品力拿到了市场认可,超500万户老业主的推荐,成了重要的销售来源。一个已经收了房的人愿意把亲戚朋友介绍过来,这比任何广告都硬。

程光煜还给了张清晰的路线图:短期靠PMO专项提升、用AI深化前策,以市场需求倒推产品规划,先把销售端的信心立起来;中长期重新搭产品库、更新材料供应链、做模块化研发、升级板房示范区验收。分阶段、有销项清单,这说明不是喊口号,是有路径图的,每一步怎么做都详细清晰。

但我也不替它吹票。142.5亿放在2020、21年的碧桂园身上,连一个月的销量都不够,体量回不去是事实。产品力能决定它未来活得好不好,但活不活得下来,最终还是楼市水温说了算——老百姓愿不愿意重新掏钱买房,这个变量不是杨老板一个人能定的。

我写碧桂园写了好几年,挨过的骂比点赞多。但一个年销七千亿的巨头,摔下来之后能咬着牙把交付和债务重组这两件最难的事办成,现在又开始认真琢磨"怎么把房子盖好、卖好",这件事本身,值得一句公道话。最黑的夜应该是过去了,而天亮之后的路,得靠一个个能打动购房者的产品,一步一步趟出来。

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