河南
原标题：常态化宣教走深走实，为民办实事落地见效 民生银行上海分行“月月第三周，周三说消保”暑期观察
时值暑期，申城的大街小巷涌动着别样的活力：孩子们背起书包走进博物馆、老城厢，开启假期研学；社区食堂里，老年人的餐桌旁多了几分暖心的陪伴；街边小店中，骑着电动车穿梭的外卖员们也在奔波间隙收获着一份“知识充电”。这个夏天，民生银行上海分行依托“月月第三周，周三说消保”常态化宣教品牌，将金融知识普及与为民办实事紧密结合，走出柜台、走进街巷，把一堂堂“金融公开课”办到了市民身边。
老城厢里的暑期财商课
暑假伊始，正是青少年研学旅游的热门季节。民生银行上海豫园支行联合老西门街道，组织开展了一场别开生面的亲子citywalk活动，十余组家庭循着老城厢蜿蜒的街巷肌理，开启了一场沉浸式研学之旅。活动路线涵盖文庙等历史古迹，亲子家庭跟随讲解员的脚步，聆听上海七百年建城发展史与四大书院文脉故事，在市井烟火间深度体悟本土城市的历史根脉。孩子们仰头望着文庙的飞檐翘角，听着老城厢从渔村到通商口岸再到国际化大都市的沧桑变迁，眼里满是好奇与惊叹。
行走途中，工作人员适时向少年儿童普及零花钱合理规划等基础财商知识；反诈宣教环节则以趣味小故事的形式娓娓道来，避免了说教式灌输，让孩子们在轻松互动中入脑入心。此次活动将老城厢历史文化研学、少儿财商启蒙、青少年反诈宣传三者有机融合，实现了“行走中学历史、互动中学金融”的良好效果，也让暑期研学多了一份“金融味”。
夕阳时光里的贴心守护
老年群体的金融安全与便利，始终是消保工作的重中之重。近期，民生银行上海分行多家支行不约而同地将服务的触角伸向了社区一线“最后一公里”。其中，浦江支行为一位94岁高龄、行动不便的老人上门办理拆迁款账户激活业务。首次上门时，因老人户籍信息存在问题一度受阻，工作人员主动协调属地派出所更新户籍信息，几经辗转后终于帮助老人顺利完成账户激活、取出所需款项，解决了老人缴纳回迁房款的燃眉之急。从一次受阻到几经协调再到圆满解决，工作人员用脚步丈量责任，用耐心传递温度，让“急难愁盼”在上门服务中得到实实在在的化解。市西支行参加属地街道组织的敬老助餐公益活动，联合多家公益机构、社区食堂，走进社区食堂为长者、独居老人送上暖心问候。工作人员一边帮着张罗饭菜，一边拉起家常，将防范养老诈骗、保护个人信息安全等知识融入寻常问候之中。
烟火气里的金融知识课
金融知识普及不应止于“请进来”，更要主动“走出去”，走到那些平日奔波在外、金融知识触达相对薄弱的群体身边。民生银行上海市南支行工作人员走进辖区一家人气颇高的网红茶餐厅，面向外卖骑手等新业态从业者开展金融知识普及活动。在等餐、取餐的间隙，工作人员送上宣传折页，并用通俗易懂的语言讲解防范电信网络诈骗、识别非法金融广告等实用知识，将金融安全知识送到了最贴近市井烟火的地方，让这份特殊的“课间充电”成为骑手们奔波途中的一份安心保障。
从老城厢的亲子研学，到社区食堂的暖心陪伴，再到街边小店的金融课堂，民生银行上海分行以“月月第三周，周三说消保”常态化宣教品牌为抓手，让消费者权益保护工作走出固定的时间节点、走出单一的宣教形式，融入城市肌理、融入市民生活的方方面面。一堂堂“行走的金融课”背后，是金融服务人民性、政治性的生动诠释，也是金融机构主动作为、靠前服务的缩影。
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