27分钟极速赔付 中国太保产险江苏分公司完成台风“巴威”首案赔付
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长三角财经圈
台风“巴威”携狂风暴雨席卷江苏多地,强对流天气造成车辆、家庭财产不同程度受损。面对灾害来袭,中国太保产险江苏分公司第一时间启动大灾应急响应,开通闪电快赔绿色通道,以高效服务兑现保险承诺,用速度与担当守护群众财产安全。
7月12日上午7点,南通市民王女士致电95500报案:受台风狂风影响,空中吹落木板砸中停放私家车,造成车身多处受损,该案也成为本次台风灾害公司接到的首笔出险案件。接到报案后,理赔专员第一时间安抚客户情绪,同步执行台风免单证简化政策,依托移动终端一站式完成定损、线上审批全流程,从报案到理赔款全额打入客户银行卡,全程仅用时27分钟。
“台风天本来以为理赔要等好几天,没想到不到半小时钱就到账,太平洋保险的闪电快赔真的省心!”收到赔款后,王女士对极速贴心的理赔服务连连称赞。
早在台风预警发布阶段,公司已完成全省理赔人员前置值守、应急救援资源全面储备。下一步,中国太保产险江苏分公司将持续畅通受灾案件绿色理赔通道,加快各类案件查勘定损与赔付进度,以“省心、放心、安心”三心服务全力保障受灾群众快速恢复正常生产生活。(江苏分公司)
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